O caso de uso: como Reserva implanta Gupshup
Reserva, a Brazilian fashion retailer, uses Gupshup Conversation Cloud to run targeted WhatsApp marketing campaigns, including abandoned cart nudges triggered from its Vtex e-store. It also uses the platform for Click-to-WhatsApp ads, order update messages, and a generative AI virtual sales assistant.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Gupshup. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
With these timely and relevant nudges for abandoned cart events, Reserva has seen up to 46X ROI.
The brand uses WhatsApp for 95% of its online order-related messages.
These campaigns see an average CTR of 40% – a massive jump from the 2.2% and 10% CTR from email and SMS respectively.
WhatsApp campaigns also enjoy an open rate of 60%, compared to only 33% for email campaigns, a lift of 81%.
Nas palavras do cliente
Investing in conversational marketing that gives us incremental revenues was one of our best decisions. With Gupshup Conversation Cloud, we're up and running quickly and with the help of the amazing customer success team, we've seen 7X ROI via online sales attributed to targeted WhatsApp marketing.Usuários de Gupshup no setor E-commerce e D2C
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Com base no estudo de caso publicado por Gupshup. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
gupshup.ai- Fonte publicada em
- 4 de jul. de 2024
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 7XVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Reserva.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Reserva.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Reserva usa GupshupVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Overall, the retailer saw 7X ROI through online sales as a result of targeted WhatsApp marketing. Gupshup has also equipped over 1/4th of Reserva’s in-store staff to directly send cohort-based marketing messages to customers on WhatsApp.