Como Retention.com usa Intercom
A Retention.com consolidou seus tickets de suporte e sua base de conhecimento no Intercom, migrando seus artigos de ajuda para a Central de Ajuda do Intercom por meio da API. Usa o Fin, fluxos de trabalho e mensagens proativas para que os clientes se atendam sozinhos e para reduzir a necessidade de intervenção humana.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Retention.com implanta Intercom
Retention.com consolidated its support ticketing and knowledge base into Intercom, migrating its help articles into Intercom's Help Center via the API. It uses Fin, workflows and proactive messages to let customers self-serve and to reduce the need for human involvement.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Intercom. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
for a total of 3.8% needing human involvement overall
of the customers who have interacted with our workflows, 38% have completed them
Nas palavras do cliente
O maior benefício do Intercom é poder reunir a grande maioria das nossas necessidades em um só lugar. É uma solução completa para dar suporte aos nossos usuários e garantir que eles tenham uma experiência fantástica com os nossos produtos.Tradução automática do inglêsVer o original
The biggest benefit of Intercom is being able to house the vast majority of our needs under one roof. It’s a one-stop shop for being able to support our users and ensure that they’re having a fantastic experience with our products.Usuários de Intercom no setor MarTech
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
RingostatConfirmado
WebinarGeekConfirmado
Sprout SocialDeclarado
PassionfrootObservado
SynthesiaObservadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Intercom. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
intercom.com- Última verificação
- 11 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 96.2%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Retention.com.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Retention.com.
- Retention.com usa IntercomVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
In the last seven days, we’ve had 1,726 instances of users seeking support. Of those, 96.2% were resolved through self-serve support,” says Robb. “So they were able to resolve their queries using our knowledge base, workflows, or Fin, an AI customer agent.