O caso de uso: como Right Time implanta Talkdesk
Right Time, a home HVAC provider, uses Talkdesk as its contact center platform for its agents across its brands. It uses Talkdesk to build a seasonal staffing model, replicate studio flows, and track call data from unique phone numbers per brand to guide marketing spend.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Talkdesk. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
With 220+ agents, they chose Talkdesk to modernize operations and stay laser-focused on their top priority: the customer.
With 100–150 unique phone numbers per brand, Talkdesk data helps Right Time align call volume with campaign performance—ensuring better ROI on every marketing dollar.
Nas palavras do cliente
We are a customer centric business who likes to anticipate our customers’ needs, and I believe that Talkdesk does the same for us when we need something. They know how to grow with the business and adjust with consumers’ needs and actually learn how to anticipate it even before it comes.Usuários de Talkdesk no setor Varejo
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Com base no estudo de caso publicado por Talkdesk. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
talkdesk.com- Última verificação
- 9 de out. de 2026
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As a fast-growing home HVAC provider, Right Time expanded from 16 to 27 brands—creating a need for a more scalable, flexible contact center solution. With 220+ agents, they chose Talkdesk to modernize operations and stay laser-focused on their top priority: the customer.