Como SAP usa PagerDuty
A equipe Global Cloud Services da SAP usa o PagerDuty para orquestrar a resposta a incidentes graves em seus serviços de nuvem. Ela aciona os responsáveis certos, viabiliza a comunicação em tempo real com as partes interessadas e oferece um modelo operacional comum entre as equipes.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como SAP implanta PagerDuty
SAP's Global Cloud Services team uses PagerDuty to orchestrate major incident response across its cloud services. It engages the right responders, supports real-time communication with stakeholders, and provides a common operating model across teams.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de PagerDuty. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Reduction in impact and duration of major incidents, with response times reduced by 30% and resolution times reduced by 26%
A 25% reduction in the number of responders needed for major incidents, within two months
Nas palavras do cliente
O PagerDuty se tornou essencial para a SAP.Tradução automática do inglêsVer o original
PagerDuty has become mission critical for SAP.Outras ferramentas de IA usadas por SAP
Outras relações públicas registradas no usedby.
CoveoConfirmado
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Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por PagerDuty. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
pagerduty.com- Fonte publicada em
- 16 de set. de 2023
- Última verificação
- 13 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 30%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de SAP.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de SAP.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- SAP usa PagerDutyVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Since adopting PagerDuty, SAP has improved its major incident handling, reducing initial response and communications times to critical incidents by 30% and resolution times by 26% in two months.