O caso de uso: como T-Mobile implanta Rasa
T-Mobile built an in-house virtual assistant for its Messaging customers on the Rasa conversational AI framework. The assistant handles simple requests and routes customers to the right place, so human Experts can focus on complex problems.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Rasa. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Taking an iterative and agile approach, T-Mobile continually releases improvements to the assistant, sometimes shipping updates 2-3 times per week.
Nas palavras do cliente
We wanted to create value for our customers by giving them the option to complete simple tasks online or offer them information for simple questions.Outras ferramentas de IA usadas por T-Mobile
Outras relações públicas registradas no usedby.
Explorar a stack de IA de T-Mobile
Usuários de Rasa no setor Telecomunicações
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Ver todos os clientes de Rasa
Ir direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Rasa. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
rasa.com- Fonte publicada em
- 1 de jan. de 2025
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 10%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de T-Mobile.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de T-Mobile.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- T-Mobile usa RasaVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Since launch, T-Mobile's virtual assistant has reached 10% of Messaging customers, with a goal of serving 25% of customers with seamless, personalized conversational experiences by the end of 2021.