O caso de uso: como United Airlines implanta Pendo
United uses Pendo analytics to decide which internal applications to retire, and Pendo Guides and the Resource Center to help employees move from a legacy command-line tool to a newer system. It also used Guides to show urgent tech alerts to employees during the 2024 CrowdStrike outage recovery.
Nas palavras do cliente
Deploying Pendo at scale is big in terms of what’s next for us.Outras ferramentas de IA usadas por United Airlines
Outras relações públicas registradas no usedby.
CrestaConfirmado
Movable InkConfirmado
AWS BedrockObservado
BitoObservado
CoveoObservado
Docusign eSignatureObservadoOutras empresas que usam Pendo
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
Ver todos os clientes de Pendo
Ir direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Pendo. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
pendo.io- Fonte publicada em
- 2 de ago. de 2025
- Última verificação
- 12 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de United Airlines.
- Os números do nosso resumoVerificado
Cada um está impresso na página.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- United Airlines usa PendoVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Harrison’s team deployed Pendo Guides in both tools to help users transfer their Unimatic knowledge to Volare. “So,” says Harrison, “if I’m trying to do this command in Unimatic, I can click this guide, and it’ll show me exactly how to do the same thing in Volare.”