Ferramentas de IA usadas no setor Companhias aéreas e serviços de aviação: 50 empresas, com prova pública
As ferramentas de IA que as 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby usam, classificadas pelas empresas que usam cada uma, em todos os níveis de prova: estudos de caso, páginas de fornecedores e anúncios de vaga. Cada linha leva à página pública que a sustenta.
Última atualização em 22 de outubro de 2026
50
empresas com uma ferramenta de IA pública
O usedby lista 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Movable Ink é a mais usada: 6 delas (12%). Em seguida vêm Cognigy (5) e Insider One (3). Elas usam 1,8 ferramenta de IA em média. United Airlines (9 ferramentas de IA) e American Airlines (6 ferramentas de IA) são as que mais usam.Última verificação em 22 de out. de 2026: 85 de 89 linhas públicas verificadas. As porcentagens se referem às 50 empresas no usedby, não ao setor inteiro: listamos uma empresa quando uma página pública mostra as suas ferramentas de IA.
Ferramentas de IA mais usadas no setor Companhias aéreas e serviços de aviação
Classificadas pelas 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby que usam cada ferramenta. Toda prova pública conta, dos estudos de caso aos anúncios de vaga; em caso de empate, a prova mais forte vem primeiro. As empresas conhecidas apenas por um anúncio de vaga (a prova mais fraca) aparecem ao lado de cada número.
Movable Ink é a ferramenta de IA mais usada entre as 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby: 6 delas (12%) a usam. Cognigy vem em seguida, com 5 (10%).
IA no setor Companhias aéreas e serviços de aviação, no usedby
Atendimento e CX é a maior família de ferramentas em Companhias aéreas e serviços de aviação, com Cognigy, Ada e ASAPP entre as ferramentas mais usadas aqui. Mais de 40 empresas desse setor acompanhadas no usedby têm uma prova pública de uso de ferramentas de IA, entre elas American Airlines, United Airlines, Lufthansa, JetBlue, Spirit Airlines, Malaysia Airlines, Swiss e Munich Airport. Cada entrada se baseia em uma prova confirmada ou observada, como uma página de clientes do fornecedor, um estudo de caso ou um comunicado à imprensa.
Movable Ink, também entre as mais usadas, aparece ao lado de Insider One em Marketing e Conteúdo. Na parte técnica, Engenharia e Dados reúne Bito, AWS Bedrock e Cursor, enquanto GitHub Copilot também aparece no trabalho de programação. As funções de back office também estão representadas, com Phenom, Sapia.ai e Fetcher em Jurídico e RH, e DataSnipper, Fairmarkit e FloQast em Operações e Workflow.
Onde a IA chega
Cada família de ferramentas de IA, pelas empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby que usam uma delas, com as ferramentas que elas mais usam.
- Funções de negócio e setores19 empresas, 38%
- Atendimento ao cliente17 empresas, 34%
- Marketing9 empresas, 18%
- Criação e mídia8 empresas, 16%
- Engenharia de software7 empresas, 14%
- Trabalho e produtividade5 empresas, 10%
- Dados e documentos4 empresas, 8%
- Segurança4 empresas, 8%
Nas palavras delas
Citações literais de empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação, cada uma ligada à página de onde vem.
So much better than other products in both breadth of data and ease of use
Batul Aboukar, Product Manager, Digital PlatformsAmerican Airlines · sobre ASAPP · Fonte
When I think about Cresta, I think about surpassing the ROI that I had expected,
Asif Majeed, Sr. Manager, Global Contact Centers CX, Performance & AnalyticsUnited Airlines · sobre Cresta · Fonte
We believe Cognigy.AI to be the most comprehensive, user-friendly Conversational AI platform on the market today, to build advanced, multi-lingual AI Agents at scale.
Nick Allgaier, Product Manager Digital AssistantsLufthansa · sobre Cognigy · Fonte
Monte Carlo gives our data team the confidence to ship faster. Within weeks of rollout we cut data downtime nearly in half and were catching issues before our stakeholders ever noticed them.
Ashley Van Name, GM of Data EngineeringJetBlue · sobre Monte Carlo · Fonte
We saw how our customer service team was working with Zendesk to become more efficient and improve the customer experience, and we decided to bring that magic to our internal employee operations.
Monica Obando, Senior HR Manager at LATAM AirlinesLATAM Airlines · sobre Zendesk AI · Fonte
Empresas conhecidas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby
Cada uma com as ferramentas de IA que uma página pública mostra que ela usa.
- American Airlines
ASAPP, Decagon, Monte Carlo e ClickUp e mais 2
- United Airlines
Movable Ink, Cresta, Bito e AWS Bedrock e mais 5
- Lufthansa
Cognigy, HighRadius e Wondercraft
- JetBlue
Movable Ink, ASAPP, Monte Carlo e ChatGPT e mais 2
Alaska AirlinesCresta, Kore.ai e XBOW
- LATAM Airlines
Zendesk AI, Synthesia e Sprinklr
Spirit AirlinesSynthesia e LivePerson
Malaysia AirlinesAda
Munich AirportCognigy
SwissCognigy
VuelingCognigy e Cursor
Cebu PacificAda
Quem usa o quê
Ferramentas de IA por área nas 8 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação com mais ferramentas no usedby. As áreas são categorias de ferramentas: poucas linhas citam a equipe.
| Empresa | Funções de negócio e setores | Atendimento ao cliente | Marketing | Criação e mídia | Engenharia de software | Trabalho e produtividade | Dados e documentos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United Airlines | Phenom | Netomi e Cresta | Movable Ink | 0 | Bito, Sonar e Harness | 0 | 0 |
| American Airlines | Levelpath | Decagon e ASAPP | 0 | 0 | GitHub Copilot | ClickUp | Monte Carlo |
| JetBlue | 0 | ASAPP | Movable Ink | 0 | mabl | 0 | Databricks e Monte Carlo |
 Delta | Valence, HireVue e ServiceNow | Decagon e Netomi | 0 | WellSaid | 0 | 0 | 0 |
| Lufthansa | HighRadius | Cognigy | 0 | Wondercraft | 0 | 0 | 0 |
| Alaska Airlines | 0 | Cresta | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| LATAM Airlines | 0 | Zendesk AI e Sprinklr | 0 | Synthesia | 0 | 0 | 0 |
 Frontier Airlines | DataSnipper | Cognigy | Movable Ink | 0 | 0 | 0 | 0 |
Role para o lado para ver mais áreas.
American Airlines tem ferramentas de IA em 5 destas 7 áreas. Atendimento ao cliente reúne mais ferramentas nestas empresas: 12 no total.
Mudanças mais recentes
Novas ferramentas entre as 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby, nos últimos 90 dias.
50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby
Cada empresa leva à sua stack de IA e à prova por trás de cada ferramenta.
- United Airlines9 ferramentas
- American Airlines6 ferramentas
- JetBlue6 ferramentas
- Delta6 ferramentas
- Lufthansa3 ferramentas
- Alaska Airlines3 ferramentas
- LATAM Airlines3 ferramentas
- Frontier Airlines3 ferramentas
Hawaiian Airlines3 ferramentas
Southwest Airlines3 ferramentas
Virgin Atlantic3 ferramentas- Spirit Airlines2 ferramentas
- Vueling2 ferramentas
- Malaysia Airlines1 ferramenta
- Munich Airport1 ferramenta
- Swiss1 ferramenta
- Cebu Pacific1 ferramenta
Air Asia1 ferramenta
Air Canada1 ferramenta
Air France1 ferramenta
airBaltic1 ferramenta
Airborne Capital1 ferramenta
Allegiant1 ferramenta
ANA1 ferramenta
Ascent Aviation Services1 ferramenta
British Airways1 ferramenta
easyJet1 ferramenta
Emirates Flight Catering1 ferramenta
Etihad Airways1 ferramenta
FlightSafety International1 ferramenta
Gol1 ferramenta
Icelandair1 ferramenta
Jazeera Airways1 ferramenta
Jeppesen1 ferramenta
Norwegian Airlines1 ferramenta
Oakland International Airport1 ferramenta
Pegasus1 ferramenta
Philippine Airlines1 ferramenta
Qantas1 ferramenta
Ryanair1 ferramenta
Singapore Airlines1 ferramenta
SITA1 ferramenta
SpiceJet1 ferramenta
Transavia1 ferramenta
Unifi Aviation1 ferramenta
VINCI Airports1 ferramenta
Volotea1 ferramenta
Worldwide Flight Services1 ferramenta
OBDS1 ferramenta- On-Board Data Systems1 ferramenta
Perguntas sobre IA no setor Companhias aéreas e serviços de aviação
Quais ferramentas de IA as empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação usam?
Movable Ink vem em primeiro lugar: 6 das 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby a usam (12%), em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga. Em seguida vêm Cognigy (5), Insider One (3), Bito (3) e Synthesia (3). Ver quem usa Movable Ink.
Quantas empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação usam ferramentas de IA?
O usedby lista 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Esse número conta as empresas que o usedby acompanha, não o setor inteiro.
Quais ferramentas de IA para programação as empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação usam?
No usedby: Bito (3), Cursor (2) e GitHub Copilot (1), contadas entre as 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.
Quais ferramentas de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação usam?
No usedby: Cognigy (5), ASAPP (2) e Cresta (2), contadas entre as 50 empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.
Quais empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação usam mais ferramentas de IA?
No usedby: United Airlines (9 ferramentas de IA), American Airlines (6 ferramentas de IA) e JetBlue (6 ferramentas de IA).
Como o usedby conta o uso de IA no setor Companhias aéreas e serviços de aviação?
Cada linha vem de uma página pública que cita a empresa: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada e verificada de novo a cada execução. O usedby lista uma empresa porque essa página existe, então as porcentagens desta página descrevem as empresas do setor Companhias aéreas e serviços de aviação no usedby, não o setor inteiro.