Ferramentas de IA usadas no setor Viagens e hotelaria: 142 empresas, com prova pública
As ferramentas de IA que as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby usam, classificadas pelas empresas que usam cada uma, em todos os níveis de prova: estudos de caso, páginas de fornecedores e anúncios de vaga. Cada linha leva à página pública que a sustenta.
Última atualização em 21 de outubro de 2026
142
empresas com uma ferramenta de IA pública
O usedby lista 142 empresas do setor Viagens e hotelaria com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Jotform é a mais usada: 5 delas (4%). Em seguida vêm Movable Ink (5) e Cognigy (5). Elas usam 1,8 ferramenta de IA em média. Airbnb (14 ferramentas de IA) e Booking.com (14 ferramentas de IA) são as que mais usam.Última verificação em 22 de out. de 2026: 243 de 254 linhas públicas verificadas. As porcentagens se referem às 142 empresas no usedby, não ao setor inteiro: listamos uma empresa quando uma página pública mostra as suas ferramentas de IA.
Ferramentas de IA mais usadas no setor Viagens e hotelaria
Classificadas pelas 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby que usam cada ferramenta. Toda prova pública conta, dos estudos de caso aos anúncios de vaga; em caso de empate, a prova mais forte vem primeiro. As empresas conhecidas apenas por um anúncio de vaga (a prova mais fraca) aparecem ao lado de cada número.
Jotform é a ferramenta de IA mais usada entre as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby: 5 delas (4%) a usam. Movable Ink vem em seguida, com 5 (4%).
IA no setor Viagens e hotelaria, no usedby
Booking.com, Airbnb, Hilton e Expedia estão entre as mais de 100 empresas de Viagens e hotelaria acompanhadas no usedby, cada uma ligada a pelo menos uma ferramenta de IA por uma prova pública confirmada ou observada. Atendimento e CX está entre as famílias de ferramentas mais usadas, com Cognigy, Cresta e Decagon usadas para lidar com as conversas com viajantes e hóspedes. A família Marketing e Conteúdo também está presente, com Movable Ink, Bloomreach e Appier, e Movable Ink, Cognigy, Arize AI, Bloomreach, incident.io e TruefanAI estão entre as ferramentas mais usadas por essas empresas.
Além do contato com clientes, Engenharia e Dados traz Arize AI, Cursor e Retool, enquanto assistentes de código como Cursor, Augment Code e Qodo aparecem nas equipes de desenvolvimento. Operações e Workflow abrange incident.io, Vic.ai e Writer, e Jurídico e RH inclui hireEZ, Metaview e Legora para contratação e trabalho jurídico. Em vendas, aparecem HubSpot, ZoomInfo e 1mind. As empresas listadas também incluem Tripadvisor, Priceline, Four Seasons e Skyscanner.
Onde a IA chega
Cada família de ferramentas de IA, pelas empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby que usam uma delas, com as ferramentas que elas mais usam.
- Atendimento ao cliente45 empresas, 32%
- Funções de negócio e setores31 empresas, 22%
- Marketing27 empresas, 19%
- Engenharia de software21 empresas, 15%
- Trabalho e produtividade21 empresas, 15%
- Dados e documentos14 empresas, 10%
- Criação e mídia13 empresas, 9%
- Infraestrutura de IA12 empresas, 8%
Nas palavras delas
Citações literais de empresas do setor Viagens e hotelaria, cada uma ligada à página de onde vem.
The H2O integration with Spark gives you the best of both worlds: Data munching in Spark and model training in H2O.
Brammert Ottens, Senior Data ScientistBooking.com · sobre H2O.ai · Fonte
If I could point to the single most impactful thing we did to change the culture at Airbnb, it would be rolling out incident.io and democratizing incident response.
Nils Pommerien, Director, SRE, AirbnbAirbnb · sobre incident.io · Fonte
I joke with the mabl team that I was 80% there before mabl, but the last 20% is really costly.
Antony Robertson, Test Automation ArchitectPriceline · sobre mabl · Fonte
For anybody who is building AI products or AI solutions, Arize is a must for your production system.
Rahul Todkar, VP of Data and AITripadvisor · sobre Arize AI · Fonte
The ability to launch a campaign in five minutes versus five days
Asadul Shah, VP of Online Casino Promotion StrategyCaesars Entertainment · sobre Optimove · Fonte
Empresas conhecidas do setor Viagens e hotelaria no usedby
Cada uma com as ferramentas de IA que uma página pública mostra que ela usa.
- Booking.com
Arize AI, Sourcegraph, Glean e H2O.ai e mais 10
- Tripadvisor
Cognigy, Smartly, Arize AI e HubSpot e mais 8
ExpediaBeamery, Glean, Canva e LangChain e mais 4
- Priceline
Sourcegraph, mabl, Arize AI e Uniphore e mais 1
Skyscannerincident.io, Runway, Snyk e Writer e mais 3
HopperSmartly e Kustomer
TrivagoCodeRabbit e HeyGen
- Caesars Entertainment
Optimove
TUI GroupJotform, Parloa, Peec AI e Qodo
GetYourGuideFloQast e Braintrust
- Airbnb
incident.io, Retool, Zendesk AI e Figma e mais 10
HiltonhireEZ, Cursor, Writer e invideo
Quem usa o quê
Ferramentas de IA por área nas 8 empresas do setor Viagens e hotelaria com mais ferramentas no usedby. As áreas são categorias de ferramentas: poucas linhas citam a equipe.
| Empresa | Atendimento ao cliente | Funções de negócio e setores | Marketing | Engenharia de software | Trabalho e produtividade | Dados e documentos | Criação e mídia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Airbnb | Observe.AI e Zendesk AI | 0 | 0 | Sonar, incident.io e Retool | Tray.io, Lindy, Tana e Wordtune | 0 | Figma |
| Booking.com | Parloa | AppZen, hireEZ, Harvey e ServiceNow | 0 | Sonar e Sourcegraph | 0 | Glean, ThoughtSpot e Snowflake | 0 |
| Tripadvisor | Cognigy, Intercom e Maven AGI | 0 | Smartly e AdCreative.ai | Cursor | 0 | Snowflake | 0 |
| Expedia | 0 | SeekOut e Beamery | Persado | Resolve | 0 | Glean | Canva |
| Skyscanner | Zendesk AI | Auditoria.AI | 0 | incident.io | 0 | Monte Carlo | Runway |
 Navan | 0 | Serval, Taktile e BrightHire | 0 | incident.io | 0 | ThoughtSpot | 0 |
 Marriott | Cresta | Paradox e Moveworks | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Priceline | 0 | 0 | 0 | Sourcegraph e mabl | 0 | 0 | 0 |
Role para o lado para ver mais áreas.
Expedia tem ferramentas de IA em 5 destas 7 áreas. Funções de negócio e setores reúne mais ferramentas nestas empresas: 12 no total.
Mudanças mais recentes
Novas ferramentas entre as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby, nos últimos 90 dias.
142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby
Cada empresa leva à sua stack de IA e à prova por trás de cada ferramenta.
- Airbnb14 ferramentas
- Booking.com14 ferramentas
- Tripadvisor12 ferramentas
- Expedia8 ferramentas
- Skyscanner7 ferramentas
- Navan7 ferramentas
- Marriott6 ferramentas
- Priceline5 ferramentas
Perk5 ferramentas
Virgin Voyages5 ferramentas- Hilton4 ferramentas
- TUI Group4 ferramentas
Omio4 ferramentas
TheFork4 ferramentas
MGM Resorts3 ferramentas
Accor3 ferramentas
Avis3 ferramentas
Great Wolf Lodge3 ferramentas
Hyatt3 ferramentas
Kayak3 ferramentas
Soho House3 ferramentas- Hopper2 ferramentas
Lonely Planet2 ferramentas- Trivago2 ferramentas
- GetYourGuide2 ferramentas
Agoda2 ferramentas
Engine2 ferramentas
Flix2 ferramentas
Hertz2 ferramentas
Hospitable2 ferramentas
Kiwi.com2 ferramentas
Mews2 ferramentas
Trainline2 ferramentas
Gant Travel2 ferramentas
Four Seasons1 ferramenta- Caesars Entertainment1 ferramenta
Greyhound1 ferramenta
Nederlandse Spoorwegen1 ferramenta
Resorts World Las Vegas1 ferramenta- Adani Digital Labs1 ferramenta
Amadeus1 ferramenta
Ankor1 ferramenta- Anywhere1 ferramenta
Arrivia1 ferramenta
Asoview1 ferramenta
Atrium Hospitality1 ferramenta
AvantStay1 ferramenta
Avendra International1 ferramenta
AwardWallet1 ferramenta
Best Western1 ferramenta
Canyon Ranch1 ferramenta
Carnival Corporation1 ferramenta
CarTrawler1 ferramenta
Cendyn1 ferramenta
Center Parcs1 ferramenta
Choice Hotels1 ferramenta- CircleHome1 ferramenta
Club Med1 ferramenta
Cycle Party1 ferramenta
Destinia1 ferramenta- Eddy Travels1 ferramenta
eLivaas1 ferramenta
Entertainment Benefits Group1 ferramenta
eSky1 ferramenta
Eurail1 ferramenta
Excel London1 ferramenta
Extended Stay America1 ferramenta
FireKeepers1 ferramenta
Flash Pack1 ferramenta
Flight Centre1 ferramenta
Fontainebleau Las Vegas1 ferramenta
Fora Travel1 ferramenta
Freedom Boat Club1 ferramenta
Global Hotel Alliance1 ferramenta
Go City1 ferramenta
Goibibo1 ferramenta
Goodwood Estate1 ferramenta
Headout1 ferramenta
Holiday Inn1 ferramenta
Hostelworld1 ferramenta
Hotwire1 ferramenta
IHG Hotels & Resorts1 ferramenta
InteleTravel1 ferramenta
Intercontinental1 ferramenta
Jumeirah1 ferramenta
KKday1 ferramenta
Lake.com1 ferramenta
Limehome1 ferramenta
loveholidays1 ferramenta
Miles & More1 ferramenta
Monster Reservations Group1 ferramenta
MyRealtrip1 ferramenta
Nature House1 ferramenta
Nuitée1 ferramenta- Ola1 ferramenta
On The Beach1 ferramenta
Otelier1 ferramenta
Oversee1 ferramenta
OYO1 ferramenta
Peek1 ferramenta
Peppermill Resort Spa Casino1 ferramenta- Playa Hotels & Resorts1 ferramenta
Posadas1 ferramenta
PPHE Hotel Group1 ferramenta
Premier Inn1 ferramenta
RateGain1 ferramenta
Root Adventures1 ferramenta
Royal Caribbean1 ferramenta
Sage Hospitality Group1 ferramenta
SeaLink1 ferramenta
Sedona Soul Adventures1 ferramenta
Sinecera1 ferramenta
Sonesta1 ferramenta
Spotnana1 ferramenta
Strawberry1 ferramenta
Tablet Hotels1 ferramenta
Tallink1 ferramenta
The Cosmopolitan of Las Vegas1 ferramenta
The Inn Collection Group1 ferramenta
The Travel Corporation1 ferramenta
Travelist1 ferramenta
Travelpass Group1 ferramenta
Travelport1 ferramenta
TrayAway1 ferramenta
Treebo Club1 ferramenta
Trip.com1 ferramenta
TripFactory1 ferramenta
Vacatia1 ferramenta
Voyages1 ferramenta
VTrips1 ferramenta
Wasimil1 ferramenta
Westgate Resorts1 ferramenta
Windstar Cruises1 ferramenta- Woodside Collection1 ferramenta
Wyndham1 ferramenta
Xanterra1 ferramenta
Direct Travel1 ferramenta
Pilot Company1 ferramenta
BuyTicket1 ferramenta- Le Walk1 ferramenta
Tripplo1 ferramenta
AllFly1 ferramenta
Perguntas sobre IA no setor Viagens e hotelaria
Quais ferramentas de IA as empresas do setor Viagens e hotelaria usam?
Jotform vem em primeiro lugar: 5 das 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby a usam (4%), em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga. Em seguida vêm Movable Ink (5), Cognigy (5), Smartly (4) e Arize AI (4). Ver quem usa Jotform.
Quantas empresas do setor Viagens e hotelaria usam ferramentas de IA?
O usedby lista 142 empresas do setor Viagens e hotelaria com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Esse número conta as empresas que o usedby acompanha, não o setor inteiro.
Quais ferramentas de IA para programação as empresas do setor Viagens e hotelaria usam?
No usedby: Cursor (4), Sourcegraph (2) e Augment Code (1), contadas entre as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.
Quais ferramentas de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Viagens e hotelaria usam?
No usedby: Cognigy (5), Cresta (4) e Gupshup (3), contadas entre as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.
Quais ferramentas de IA para vendas as empresas do setor Viagens e hotelaria usam?
No usedby: HubSpot (2), ZoomInfo (2) e Attention (1), contadas entre as 142 empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.
Como o usedby conta o uso de IA no setor Viagens e hotelaria?
Cada linha vem de uma página pública que cita a empresa: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada e verificada de novo a cada execução. O usedby lista uma empresa porque essa página existe, então as porcentagens desta página descrevem as empresas do setor Viagens e hotelaria no usedby, não o setor inteiro.