O caso de uso: como Vivint implanta Cresta
Vivint uses Cresta to score and review all of its inbound sales calls, track agent behaviors, and coach agents to reduce pre-install cancellations. It also uses Cresta's Agent Assist to guide agents through best practices such as a post-sale survey.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Cresta. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Vivint raised install rates by 3%, translating to an additional 5,400 new subscribers for Vivint.
saving them $150 per roll.
managers save at least 5 hours per week on automatable parts of the QA process
Nas palavras do cliente
We were able to quickly identify behaviors not being performed… and it helped our conversions shoot up.Outras ferramentas de IA usadas por Vivint
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Com base no estudo de caso publicado por Cresta. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
cresta.com- Última verificação
- 7 de out. de 2026
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- O número: 7%Verificado
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- O trecho citado acimaVerificado
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- Vivint usa CrestaVerificado
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- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
With the ability to spot and coach conversations where key behaviors were not performed, Vivint raised install rates by 3%, translating to an additional 5,400 new subscribers for Vivint.