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Herramientas, empresas

Cómo usa AkzoNobel Moveworks

25,000

“More than 25,000 employees — representing 72% of the total workforce — are now leveraging AI to find information across business applications”

Tal como se publicó en moveworks.com. Capturado por usedby el 5 oct 2026.

Qué pasó

AkzoNobel uses Xara, an AI assistant built on Moveworks, inside Microsoft Teams so employees can search information across business systems in their own languages, raise ServiceNow tickets, request distribution lists, and get governed access to ChatGPT. It is also used to automate routine IT tasks such as password resets.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Moveworks y de AkzoNobel, no nuestras.

  • 72%“What began as an IT initiative now spans multiple departments, with 72% adoption and rising.”
  • 40–50%“Mean time to resolution (MTTR) dropped by 40–50%, delivering major productivity gains.”
  • 87%“CSAT hit 87% — a record high.”
  • 150+“Distribution list creation (150+ tickets per month)”

More than 25,000 employees — representing 72% of the total workforce — are now leveraging AI to find information across business applications, boosting productivity and reducing time to resolution.

De la página. moveworks.com, capturada el 5 oct 2026

We gave Moveworks access on a Thursday evening and by Tuesday morning, we were testing ServiceNow

Malabika Mukherjee, Domain Lead, AI & Automation, AkzoNobel. Fuente, capturada el 5 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 5 oct 2026.

  • La cifra: 25,000VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de AkzoNobel.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de AkzoNobel.
  • AkzoNobel usa MoveworksVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 5 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

85%“85% of campaign engagement is handled by a Virtual Advisor”AkzoNobel usa Gupshup. Otra herramienta en AkzoNobel3K hours“3K hours saved/month”Leidos usa Moveworks. Otro cliente de Moveworks50%“50% reduction in IT Tier 1 full-time equivalents (FTEs) to date”ManTech usa Moveworks. Otro cliente de Moveworks