10%
“produced a 10% increase in recovery rates and smarter workforce deployment”
Tal como se publicó en deepgram.com. Verificado por usedby el 9 oct 2026.
Qué pasó
Creditas, an Indian digital debt collections company, uses Deepgram's speech-to-text models, self-hosted in-region on AWS, to transcribe Hindi/English collections calls in real time and in batch. The transcripts support call auditing, compliance monitoring, voicebots, agent coaching and AI-based account scoring.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Deepgram y de Creditas, no nuestras.
- 93%“Every interaction is monitored, leading to a 93% reduction in compliance risk, significantly reducing regulatory exposure and ensuring brand protection.”
- 27%“Agents handle more complex cases while bots resolve repetitive interactions, driving a 27% efficiency gain across the team.”
- 2–3x“Creditas customers report that collections now feel supportive and friction-free, with 2–3x higher engagement rates”
AI-driven account scoring, powered by Deepgram transcripts, produced a 10% increase in recovery rates and smarter workforce deployment.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 10%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Creditas.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Creditas.
- Creditas usa DeepgramVerificadoLínea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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