50%
“50% reduction in IT Tier 1 full-time equivalents (FTEs) to date”
Tal como se publicó en moveworks.com. Capturado por usedby el 5 oct 2026.
Qué pasó
MANTECH built an AI assistant called Ask MANTECH on Moveworks to automate Tier 1 IT and HR support for its employees and subcontractors. It answers policy questions, handles recurring requests such as software provisioning and login issues, and works across Slack and Google Chat.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Moveworks y de ManTech, no nuestras.
- 52%“52% projected IT & HR Tier 1 cost reduction by 2027”
- 64%“64% reduction in login issues; 94% drop in RSA token-related requests”
- 68%“68% reduction in call center volume”
- 70%+“70%+ adoption rate in year one”
In July 2024, MANTECH launched Ask MANTECH, an AI-powered Assistant built on Moveworks, to automate Tier 1 support.
Our employment verification process went from manual and full of digital friction to a fully automated service delivered in 60 seconds. That saves about 1,000 hours of manual work every year. It’s a great example of ROI and “return on employee”—taking something tedious and turning it into an instant service.
Ask MANTECH has transformed Tier 1 support and knowledge delivery via proactive, intelligent engagement.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 5 oct 2026.
- La cifra: 50%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de ManTech.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de ManTech.
- Los números de nuestro resumenVerificadoCada uno está impreso en la página.
- ManTech usa MoveworksVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 5 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.




