El uso: cómo Mindvalley implementa LivePerson
Mindvalley uses LivePerson's LP 360 managed services to run its customer care program as a fully managed contact center, with LP 360 agents handling customer conversations across digital channels and providing round-the-clock support.
Otros resultados publicados
Cifras publicadas en el caso de estudio de LivePerson. usedby no las mide de forma independiente.
including a CSAT above 90% and a 30-minute response time for customer interactions (previously 7 days)
En palabras del cliente
Cuando implementamos LP 360, todo cambió. Incluido mi puesto. En lugar de preocuparme por gestionar personas, puedo centrarme en mejorar las operaciones y en trabajar en lo que aporta valor a nuestros clientes y a la empresa.Traducción automática del inglésVer el original
When we implemented LP 360, everything changed. Including my role. Instead of worrying about managing people, I’m able to focus on improving operations and working on things that bring value to our customers and the company.Clientes de LivePerson en EdTech y E-learning
Empresas del mismo sector, con pruebas públicas.
Ver todos los clientes de LivePerson
Consultar la fuente
Basado en el caso de éxito publicado por LivePerson. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.
liveperson.com- Fuente publicada
- 18 ene 2024
- Última verificación
- 24 oct 2026
Abrir la captura Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 30-minuteVerificado
Impresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Mindvalley.
- El pasaje citado arribaVerificado
Copiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Mindvalley.
- Los números de nuestro resumenVerificado
Cada uno está impreso en la página.
- La fecha de publicaciónVerificado
Leída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- Mindvalley usa LivePersonVerificado
Línea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificado
Lo citamos; no lo medimos.
Mindvalley had over 30 customer care agents across the globe but with email-only support channels, their response time slowly grew to over 7 days at one point.