100%
customer-facing deals impacted
Tal como se publicó en backstory.ai. Capturado por usedby el 7 oct 2026.
Qué pasó
Mitel's sales organization uses Backstory to see customer engagement data on Salesforce account and opportunity pages, check whether key contacts such as economic buyers have been reached, and prioritize account coverage. Managers use the data in deal reviews, and sellers use SalesAI for account summaries and plans.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Backstory y de Mitel, no nuestras.
Mitel now has engagement data showing up directly on the account page in Salesforce - no extra clicking required. Sellers, SEs, and even service delivery managers are connected to the platform.
I can actually see it for the first time. That person is really engaged, but that person isn't - and he's important. I need to get to him.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 7 oct 2026.
- La cifra: 100%VerificadoLa cifra está en la página; su etiqueta es redacción nuestra.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Mitel.
- Mitel usa BackstoryVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 7 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.




