La IA en el sector Telecomunicaciones: lo que usan 69 empresas
Empresas de telecomunicaciones e infraestructuras de comunicación
69
empresas con una herramienta de IA pública
usedby muestra 69 empresas del sector Telecomunicaciones con al menos una herramienta de IA pública. ElevenLabs es la más usada: 8 de ellas (12 %). Le siguen Harvey (6) y Cognigy (5). Usan 3,8 herramientas de IA de media. Cisco (33 herramientas de IA) y Zoom (24 herramientas de IA) son las que más usan.Última verificación el 8 oct 2026: 216 de 265 líneas públicas verificadas. Los porcentajes son de las 69 empresas presentes en usedby, no de todo el sector: mostramos una empresa cuando una página pública muestra sus herramientas de IA.
Herramientas más usadas
Porcentaje de las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan cada herramienta
ElevenLabs es la herramienta de IA más usada entre las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby: 8 de ellas (12 %) la usan. Le sigue Harvey, con 6 (9 %).
Quién usa qué
Herramientas de IA por área en las 8 empresas del sector Telecomunicaciones con más herramientas en usedby. Las áreas son categorías de herramientas: muy pocas líneas nombran el equipo.
| Empresa | Engineering & Data | Operaciones & Workflow | Soporte & CX | Legal & RRHH | Reuniones & Voz | Ventas & Crecimiento | Marketing & Contenido |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Cisco | Weaviate, Galileo, Credo AI, Sonar, SentinelOne, Tessl, ThoughtSpot, Pinecone, Mistral, LangSmith, Langchain, Monte Carlo, Scale AI, Codeium y ChatGPT | HighRadius, Celonis, Workato, Tray.io, Loopio, Automation Anywhere y Miro | 0 | Textio | ElevenLabs, Krisp, Murf y Fireflies | Mindtickle y Outreach | Prezent |
 Zoom | Together AI, Cursor, Assembly AI, Jotform y Claude | Superhuman, HighRadius y FloQast | Sanas | hireEZ e Ironclad | ElevenLabs | Outreach, ZoomInfo, HubSpot y SecondNature | Grammarly, Profound, Wordtune y Gamma |
 Samsung | Mem0, Cline, Cursor, Fireworks AI y Weights & Biases | Glean y Zapier | 0 | Textio | 0 | 0 | Qloo, Insider One y Wordtune |
 T-Mobile | Factory, Torq y Sonar | Scribe y Zip | Dialpad y Rasa | Textio, Drata y Harvey | ElevenLabs y WellSaid | 0 | Bloomreach |
 Twilio | Snyk, Deepgram, Harness y Galileo | FloQast, Shortwave, Airtable y Reclaim | 0 | 0 | ElevenLabs, Krisp, Nyota y Fathom | Lavender | 0 |
 Deutsche Telekom | LiveKit y Qdrant | Glean | Rasa, Decagon y Sprinklr | Fetcher, Harvey y Eightfold | ElevenLabs y Resemble | 0 | 0 |
 Vodafone | Sonar y GitHub copilot | Workato, n8n y Writer | 0 | Eightfold, Sirion y Quantexa | 0 | 0 | Insider One |
 AT&T | H2O.ai, Databricks, Vectra AI y GitHub copilot | Uniphore, Fyxer AI y Kore.ai | 0 | HireVue | 0 | 0 | DeepL |
Deslice hacia un lado para ver más áreas.
Zoom tiene herramientas de IA en 7 de estas 7 áreas. Engineering & Data reúne más herramientas en estas empresas: 40 en total.
Dónde llega la IA
Porcentaje de las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby con al menos una herramienta en cada área.
Engineering & Data es el área más cubierta: 30 de las 69 empresas (43 %). Investigación y Conocimiento es la menos cubierta, con 7 (10 %).
Cambios recientes
Herramientas nuevas en las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby, últimos 90 días.
Cómo elegir herramientas de IA en el sector Telecomunicaciones
Para cada una de las categorías más usadas, la herramienta que más usan las empresas del sector Telecomunicaciones en usedby, y la siguiente. Basado en el uso público, no en nuestra opinión.
Le sigue Sanas, con 4.
Le sigue Resemble, con 3.
Le sigue Ironclad, con 1.
Le sigue Fireflies, con 2.
69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby
Cada empresa enlaza a su stack de IA y a la prueba detrás de cada herramienta.
- Cisco33 herramientas
- Zoom24 herramientas
- Samsung13 herramientas
- T-Mobile13 herramientas
- Twilio13 herramientas
- Deutsche Telekom12 herramientas
- Vodafone10 herramientas
- AT&T9 herramientas
X8 herramientas
Comcast8 herramientas
Five97 herramientas
Aircall6 herramientas
RingCentral5 herramientas
Sierra5 herramientas
Orange4 herramientasVerizon4 herramientas
Ericsson4 herramientas
Motorola4 herramientas
DIRECTV4 herramientas
Motorola Solutions4 herramientas
Telnyx4 herramientas
Nice4 herramientas
Apple3 herramientas
Bell3 herramientas
GlobeTelecom3 herramientas
Nokia3 herramientas
Singtel3 herramientas
Qualcomm2 herramientas
Telefónica2 herramientas
Frontier2 herramientas
Preguntas sobre la IA en el sector Telecomunicaciones
¿Cuál es la herramienta de IA más usada en el sector Telecomunicaciones?
ElevenLabs. 8 de las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby la usan (12 %). Le siguen Harvey (6) y Cognigy (5). Ver quién usa ElevenLabs.
¿Qué empresas del sector Telecomunicaciones usan más herramientas de IA?
En usedby: Cisco (33 herramientas de IA), Zoom (24 herramientas de IA) y Samsung (13 herramientas de IA).
¿Qué herramienta de Automatización del Servicio al Cliente usan las empresas del sector Telecomunicaciones?
Cognigy, usada por 5 de las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby. Le sigue Sanas, con 4.
¿Qué herramienta de Generación de Voz & Audio usan las empresas del sector Telecomunicaciones?
ElevenLabs, usada por 8 de las 69 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby. Le sigue Resemble, con 3.
¿Cómo mide usedby el uso de la IA en el sector Telecomunicaciones?
Cada línea viene de una página pública que nombra a la empresa: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo, guardada con una captura fechada y comprobada de nuevo en cada pasada. usedby muestra una empresa porque existe esa página, así que los porcentajes de esta página describen las empresas del sector Telecomunicaciones presentes en usedby, no todo el sector.