Herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usadas en el sector Telecomunicaciones
Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.
21
empresas del sector Telecomunicaciones usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente
Las más usadas: LivePerson (6), Cognigy (4) y Rasa (3).Datos a 24 oct 2026
Clasificación
Herramientas ordenadas por las empresas del sector Telecomunicaciones que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.
Quién usa cada herramienta
Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.
1
LivePerson6 empresas · Comprobado el 23 oct 202660 confirmados 6 observados
VerizonComprobado el 23 oct 2026
KDDISin fecha- FreedomComprobado el 23 oct 2026
TalkTalkComprobado el 23 oct 2026
SKY Cable Corporation (SKY)Comprobado el 23 oct 2026
TalkmobileComprobado el 23 oct 2026
2
Cognigy4 empresas · Comprobado el 24 oct 202643 confirmados 1 observado3
Rasa3 empresas · Comprobado el 21 oct 202633 confirmados 0 observados
T-MobileComprobado el 21 oct 2026
Deutsche TelekomComprobado el 21 oct 2026
SwisscomComprobado el 21 oct 2026
4
Sierra3 empresas · Comprobado el 19 oct 202632 confirmados 1 observado
SingtelComprobado el 19 oct 2026
Virgin Media O2Comprobado el 19 oct 2026
DIRECTVComprobado el 19 oct 2026
5
Ada1 empresa · Comprobado el 15 oct 202616
Tidio1 empresa · Comprobado el 9 oct 202617
Yellow.ai1 empresa · Comprobado el 19 oct 202618
ASAPP1 empresa · Comprobado el 7 oct 202619
Blip1 empresa · Comprobado el 19 oct 2026110
Decagon1 empresa · Comprobado el 15 oct 20261
Cómo cuenta usedby
Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.
No hubo que excluir a ningún proveedor de software.
Datos a 24 de octubre de 2026.
Preguntas
¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector Telecomunicaciones?
LivePerson va primero: la usan 6 de las 21 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: Cognigy (4), Rasa (3), Sierra (3) y Ada (1). Ver LivePerson.
¿Cuántas empresas del sector Telecomunicaciones usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?
21 empresas del sector Telecomunicaciones en usedby usan al menos una de 10 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.
¿Qué pruebas respaldan estas líneas?
De las 21 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 11 confirmadas, 0 declaradas, 10 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.
¿Cómo construye usedby esta clasificación?
usedby cuenta cada empresa del sector Telecomunicaciones una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.