¿Quién usa Yellow.ai?
Plataforma de IA agéntica para automatizar conversaciones con clientes y empleados por chat, voz y email. yellow.ai
27
empresas usan Yellow.ai
27 empresas usan Yellow.ai. El 7 % pertenece al sector E-commerce y D2C. Entre los clientes confirmados u observados están Amazon, Sony y Bayer. 15 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 8 oct 2026: 27 empresas verificadas de 27, a partir de 9 fuentes públicas.
- Categoría
- Chatbots & Live Chat
- Clientes por prueba
- 15 confirmados, 12 observados
- Sector principal
- E-commerce y D2C, 7 % de los clientes
- Ubicación de los datos
- US, EU, Singapore, India, Indonesia, UAEFuente: yellow.ai, verificado el 8 oct 2026
- Herramienta más parecida
- Tidio, todavía sin clientes en común
- Sitio web
- yellow.ai
Qué hace Yellow.ai
Yellow.ai permite a las empresas crear y operar agentes de IA para la experiencia de clientes y empleados en más de 35 canales, como chat, voz y email. Usa una arquitectura multi-LLM, una base de conocimiento con RAG agéntico y un copiloto de IA para crear, probar y optimizar agentes. Trabaja con banca y seguros, salud, retail, viajes, logística y BPO, con un plan gratuito y planes empresariales.
Redactado por usedby a partir de yellow.ai.
Funciones principales
Usos habituales
Funciona con
27 empresas usan Yellow.ai
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Yellow.ai. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Amazon | E-commerce y D2C | |
 Sony | Medios y Editorial | |
 Bayer | Biotech y Pharma | |
 Hyundai | Industria Automotriz | |
 DECATHLON | Retail (Omnicanal) | |
 Xiaomi | E-commerce y D2C | |
 Air Asia | — | |
 City of Cape Coral | — | |
 Coda Payments | Fintech y Pagos | |
 Empire Dermatology | — |
¿Es Yellow.ai adecuado para su empresa?
Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.
De las 53 empresas del sector E-commerce y D2C en usedby, 2 figuran como clientes de Yellow.ai. 7 usan solo otra herramienta de Chatbots & Live Chat.
- Solo Yellow.ai, 4 %
- Yellow.ai y otra herramienta de Chatbots & Live Chat, 0 %
- Solo otra herramienta de Chatbots & Live Chat, 13 %
- Ninguna herramienta de Chatbots & Live Chat visible, 83 %
Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Yellow.ai. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Yellow.ai y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
3M+users engaged within weeks of launch
Lulu HypermarketCaso de éxito del proveedorPublicado el 20 abr 202624/7Citizen support availability
City of Cape CoralCaso de éxito del proveedorPublicado el 13 may 2026
~$4Mannual savings
Waste ConnectionsCaso de éxito del proveedorPublicado el 5 abr 2023
Leer el caso
Sony IndiaCaso de éxito del proveedorPublicado el 5 abr 2023
Leer el caso
Lion ParcelCaso de éxito del proveedorPublicado el 3 abr 2024With deep back-end integration with the Sony CRM, the voice AI agent collects, records and analyzes user information to deliver personalized experiences. We are pleased to join hands with Yellow.ai for their support in taking Sony’s exceptional customer service support a notch higher.With automation, we have enabled our employees to receive their W2 in minutes where it was taking 4 to 24 hours before. The success achieved since going live with Yellow.ai is catapulting the team to grow conversational AI use cases throughout the organization.Antes de comprar Yellow.ai
Lo que Yellow.ai publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
| Ubicación de los datos | US, EU, Singapore, India, Indonesia, UAE | yellow.ai, verificado el 8 oct 2026 |
|---|---|---|
| Condiciones de tratamiento de datos | Hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible. | yellow.ai, verificado el 8 oct 2026 |
| Prueba gratuita | Prueba gratuita o plan gratuito disponible. | yellow.ai, verificado el 8 oct 2026 |
| Integraciones | Zendesk, Genesys, Freshdesk, Freshchat, Freshservice | yellow.ai, verificado el 8 oct 2026 |
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Yellow.ai con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Yellow.ai
Las herramientas que más se comparan con Yellow.ai, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Yellow.ai | Comparar |
|---|---|---|---|
 Tidio46 clientes, 0 en común | 46 | 0 | Yellow.ai vs Tidio |
 Live Person41 clientes, 0 en común | 41 | 0 | Yellow.ai vs Live Person |
 Gupshup34 clientes, 0 en común | 34 | 0 | Yellow.ai vs Gupshup |
 Blip28 clientes, 0 en común | 28 | 0 | Yellow.ai vs Blip |
Preguntas sobre Yellow.ai
¿Quién usa Yellow.ai?
27 empresas usan Yellow.ai, entre ellas Amazon, Sony y Bayer.
¿Qué sectores usan Yellow.ai?
Los sectores con más clientes de Yellow.ai son E-commerce y D2C (2), Biotech y Pharma (1) y Fintech y Pagos (1).
¿Cuáles son las alternativas a Yellow.ai?
Las herramientas que más se comparan con Yellow.ai son Tidio (46 clientes, 0 en común), Live Person (41 clientes, 0 en común), Gupshup (34 clientes, 0 en común) y Blip (28 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Yellow.ai.
¿Cómo sabe usedby quién usa Yellow.ai?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Yellow.ai, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (15): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (12): Yellow.ai muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Yellow.ai, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 8 de octubre de 2026, y 27 empresas de 27 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Yellow.ai empezó el 8 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.