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Herramientas, empresas

Herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usadas en el sector Bienes de Consumo

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

23

empresas del sector Bienes de Consumo usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente

10 confirmados 13 observados

Las más usadas: Crescendo (5), Blip (5) y Yuma (3).Datos a 24 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector Bienes de Consumo que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Crescendo5 empresas · Comprobado el 18 oct 20265
    2 confirmados 3 observados

    Ficha de Crescendo

  2. 2Blip5 empresas · Comprobado el 19 oct 20265
    0 confirmados 5 observados

    Ficha de Blip

  3. 3Yuma3 empresas · Comprobado el 16 oct 20263
    3 confirmados 0 observados

    Ficha de Yuma

  4. 4Cognigy2 empresas · Comprobado el 24 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Cognigy

  5. 5Gupshup2 empresas · Comprobado el 18 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Gupshup

  6. 6Tidio2 empresas · Comprobado el 19 oct 20262
    1 confirmado 1 observado

    Ficha de Tidio

  7. 7Forethought1 empresa · Comprobado el 17 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Forethought

  8. 8Sierra1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    1 confirmado 0 observados

    Ficha de Sierra

  9. 9iAdvize1 empresa · Comprobado el 22 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de iAdvize

  10. 10Yellow.ai1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Yellow.ai

  11. 11Zowie1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Zowie

Cómo cuenta usedby

10 confirmados 13 observados

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

No hubo que excluir a ningún proveedor de software.

Datos a 24 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector Bienes de Consumo?

Crescendo va primero: la usan 5 de las 23 empresas del sector Bienes de Consumo en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: Blip (5), Yuma (3), Cognigy (2) y Gupshup (2). Ver Crescendo.

¿Cuántas empresas del sector Bienes de Consumo usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?

23 empresas del sector Bienes de Consumo en usedby usan al menos una de 11 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 23 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 10 confirmadas, 0 declaradas, 13 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector Bienes de Consumo una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.