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¿Quién usa Zowie?

Plataforma de agentes de IA para la atención al cliente de banca, seguros, telecomunicaciones, retail y ecommerce. getzowie.com

24

empresas usan Zowie

19 confirmados 5 observados

24 empresas usan Zowie. El 8 % pertenece al sector Retail (Omnicanal). Entre los clientes confirmados u observados están DECATHLON, Bed bath & beyond y AirHelp. 19 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 8 oct 2026: 24 empresas verificadas de 24, a partir de 2 fuentes públicas.

Clientes por prueba
19 confirmados, 5 observados
Sector principal
Retail (Omnicanal), 8 % de los clientes
Herramienta más parecida
Cognigy, todavía sin clientes en común
Sitio web
getzowie.com

Qué hace Zowie

Zowie permite a las empresas configurar y operar agentes de IA de cara al cliente por voz, chat, email y apps. Un motor de decisiones ejecuta las reglas de negocio de forma determinista, separado del modelo de lenguaje, mientras un supervisor puntúa cada conversación y cada decisión queda registrada. Puede orquestar sus propios agentes junto con agentes de terceros o internos.

Redactado por usedby a partir de getzowie.com.

Funciones principales

  • Agent Studio: persona, conocimiento y flujos
  • Orquestador de voz, chat, email y app
  • Motor de decisiones determinista
  • Supervisor de calidad
  • Trazas y auditoría de decisiones
  • Soporte para agentes de terceros

Usos habituales

  • Reembolsos y reclamaciones
  • Comprobaciones de elegibilidad e identidad
  • Banca conversacional
  • Automatización del soporte ecommerce

Funciona con

  • Anthropic
  • OpenAI
  • Google
  • Mistral
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Cartesia
  • Azure Speech

24 empresas usan Zowie

Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Zowie. Abra una fila para ver la captura fechada.

Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.

EmpresaSectorPrueba
DECATHLONRetail (Omnicanal)
Bed bath & beyondRetail (Omnicanal)
AirHelp—
ALAB Laboratoria—
Aviva—
Avon—
Beerwulf—
Booksy—
Calendars.com—
Diagnostyka—
Se muestran 10 de 24.

Por sector

El 8 % de los clientes de Zowie pertenece al sector Retail (Omnicanal).

Retail (Omnicanal)2
Logística y Supply Chain1
Otros21

¿Es Zowie adecuado para su empresa?

Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.

De las 53 empresas del sector Retail (Omnicanal) en usedby, 2 figuran como clientes de Zowie. 10 usan solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente.

  • Solo Zowie, 2 %
  • Zowie y otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 2 %
  • Solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 19 %
  • Ninguna herramienta de Automatización del Servicio al Cliente visible, 77 %

Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Zowie. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.

Qué cuentan los clientes

Resultados tal como los publican Zowie y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.

We knew we needed automation, but most AI platforms felt like black boxes. They charged per seat, limited access, and gave us no control over how AI actually worked.
Mike Wu, Senior Director, Ecommerce and CX, Monos. Fuente, Capturado el 8 oct 2026

Antes de comprar Zowie

Lo que Zowie publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.

Condiciones de tratamiento de datosHay un acuerdo de tratamiento de datos disponible.getzowie.com, verificado el 8 oct 2026

Preguntas para la demo

  1. ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
  2. ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
  3. ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
  4. ¿Cómo funciona Zowie con las herramientas que ya usamos?

Alternativas a Zowie

Las herramientas que más se comparan con Zowie, con los clientes que comparten.

HerramientaClientesEn común con ZowieComparar
Cognigy58 clientes, 0 en común580Zowie vs Cognigy
Intercom114 clientes, 0 en común1140Zowie vs Intercom
Sierra50 clientes, 0 en común500Zowie vs Sierra
Sanas48 clientes, 0 en común480Zowie vs Sanas
Talkdesk47 clientes, 0 en común470Zowie vs Talkdesk

Preguntas sobre Zowie

¿Quién usa Zowie?

24 empresas usan Zowie, entre ellas DECATHLON, Bed bath & beyond y AirHelp.

¿Qué sectores usan Zowie?

Los sectores con más clientes de Zowie son Retail (Omnicanal) (2) y Logística y Supply Chain (1).

¿Cuáles son las alternativas a Zowie?

Las herramientas que más se comparan con Zowie son Cognigy (58 clientes, 0 en común), Intercom (114 clientes, 0 en común), Sierra (50 clientes, 0 en común) y Sanas (48 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Zowie.

¿Cómo sabe usedby quién usa Zowie?

Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Zowie, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

¿Qué significan confirmado, observado y señal?

Confirmado (19): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (5): Zowie muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Zowie, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.

¿Está actualizada esta lista?

La verificación más reciente fue el 8 de octubre de 2026, y 24 empresas de 24 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

Cambios y fuentes

Clientes nuevos

Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Zowie empezó el 8 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.

De dónde vienen estos datos

Página de testimonios getzowie.com/testimonialsCapturada el 8 oct 2026
2 casos de éxito, citas y comunicadosÚltima captura el 8 oct 2026