¿Quién usa Gorgias?
Helpdesk para e-commerce con un agente de IA que automatiza el soporte e impulsa ventas para marcas de Shopify. gorgias.com
22
empresas usan Gorgias
22 empresas usan Gorgias. Entre los clientes confirmados u observados están Baby Gold, bareMinerals y Cabau Lifestyle. 14 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 8 oct 2026: 22 empresas verificadas de 22, a partir de 16 fuentes públicas.
- Clientes por prueba
- 14 confirmados, 8 observados
- Seguridad
- SOC 2 Type II, HIPAAFuente: trust.gorgias.com, verificado el 8 oct 2026
- Herramienta más parecida
- Cognigy, todavía sin clientes en común
- Sitio web
- gorgias.com
Qué hace Gorgias
Gorgias es un helpdesk para marcas de e-commerce construido en torno a un agente de IA entrenado con más de mil millones de conversaciones de soporte. El agente resuelve solicitudes y ejecuta acciones como cancelaciones, descuentos y ventas adicionales con datos de pedidos de Shopify en tiempo real, dentro de una bandeja unificada para email, chat, SMS, WhatsApp y redes sociales. También ofrece coaching para agentes y atribución de ingresos.
Redactado por usedby a partir de gorgias.com.
Funciones principales
Usos habituales
Funciona con
22 empresas usan Gorgias
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Gorgias. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Baby Gold | — | |
 bareMinerals | — | |
 Cabau Lifestyle | — | |
 Caitlyn Minimalist | — | |
 Dr. Bronner's | — | |
 Glamnetic | — | |
 Orthofeet | — | |
 Osea Malibu | — | |
 Pepper | — | |
 Psycho Bunny | — |
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Gorgias y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
54%average automation rate
PepperCaso de éxito del proveedorPublicado el 5 mar 202511.3%uplift in average order value from Shopping
Caitlyn MinimalistCaso de éxito del proveedorPublicado el 14 jul 2025600%increase in bundle sales
Cabau LifestyleCaso de éxito del proveedorPublicado el 24 feb 2026$100,000saved per year by switching from Salesforce to Gorgias
Dr. Bronner'sCaso de éxito del proveedorPublicado el 8 oct 20242.2xmore shipping addresses edited in time by AI Agent
GlamneticCaso de éxito del proveedorPublicado el 16 dic 202420%email automation rate
Baby GoldCaso de éxito del proveedorPublicado el 27 jun 202410%reduction in total cost of ownership of the support function year over year
Psycho BunnyCaso de éxito del proveedorPublicado el 14 abr 2025
96%faster response time (from two business days to two hours)
Timbuk2Caso de éxito del proveedorPublicado el 15 sept 20225.5%uplift in average order value
bareMineralsCaso de éxito del proveedorPublicado el 4 jul 202575%reduction in QA time
Osea MalibuCaso de éxito del proveedorPublicado el 31 ene 202556%tickets automated in under two months
OrthofeetCaso de éxito del proveedorPublicado el 7 ago 2025
Leer el caso
SuitshopCaso de éxito del proveedorPublicado el 24 jul 2025Automating the different types of requests our customers had, from monotonous things like ‘How do I return or exchange an item?’ to true, in-depth product questions, was something we needed. That was a need that Gorgias very abundantly filled.Shopping Assistant has become an intuitive extension of our team, offering product guidance that feels personal and intentional.Antes de comprar Gorgias
Lo que Gorgias publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
| Seguridad | SOC 2 Type II, HIPAA | trust.gorgias.com, verificado el 8 oct 2026 |
|---|---|---|
| Condiciones de tratamiento de datos | Hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible. | trust.gorgias.com, verificado el 8 oct 2026 |
| Integraciones | Attentive, Loop Returns, Facebook, Aircall, Postscript, Recharge, ShipMonk, Redo, AfterShip Tracking, TikTok Shop, Smile, Sendcloud | gorgias.com, verificado el 8 oct 2026 |
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Gorgias con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Gorgias
Las herramientas que más se comparan con Gorgias, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Gorgias | Comparar |
|---|---|---|---|
 Cognigy58 clientes, 0 en común | 58 | 0 | Gorgias vs Cognigy |
 Intercom114 clientes, 0 en común | 114 | 0 | Gorgias vs Intercom |
 Sierra50 clientes, 0 en común | 50 | 0 | Gorgias vs Sierra |
 Sanas48 clientes, 0 en común | 48 | 0 | Gorgias vs Sanas |
 Talkdesk47 clientes, 0 en común | 47 | 0 | Gorgias vs Talkdesk |
Preguntas sobre Gorgias
¿Quién usa Gorgias?
22 empresas usan Gorgias, entre ellas Baby Gold, bareMinerals y Cabau Lifestyle.
¿Cuáles son las alternativas a Gorgias?
Las herramientas que más se comparan con Gorgias son Cognigy (58 clientes, 0 en común), Intercom (114 clientes, 0 en común), Sierra (50 clientes, 0 en común) y Sanas (48 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Gorgias.
¿Cómo sabe usedby quién usa Gorgias?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Gorgias, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (14): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (8): Gorgias muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Gorgias, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 8 de octubre de 2026, y 22 empresas de 22 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Gorgias empezó el 8 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.