¿Quién usa Crescendo?
Plataforma de experiencia de cliente nativa en IA, con agentes para resolución, asistencia, QA e insights. crescendo.ai
31
empresas usan Crescendo
31 empresas usan Crescendo. El 6 % pertenece al sector Marketplace. Entre los clientes confirmados u observados están Etsy, Airtable y Headspace. 15 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 7 oct 2026: 31 empresas verificadas de 31, a partir de 17 fuentes públicas.
- Clientes por prueba
- 15 confirmados, 16 observados
- Sector principal
- Marketplace, 6 % de los clientes
- Herramienta más parecida
- Sierra, 1 cliente en común
- Sitio web
- crescendo.ai
Qué hace Crescendo
Crescendo sustituye chatbot, CCaaS, ticketing, QA y base de conocimiento por una única plataforma de experiencia de cliente nativa en IA. Un agente concierge resuelve solicitudes por voz, chat, email y SMS, mientras otros agentes puntúan cada conversación, detectan patrones, mantienen el conocimiento y simulan cambios antes de publicarlos. Atiende sobre todo a ecommerce, retail, dispositivos conectados y salud.
Redactado por usedby a partir de crescendo.ai.
Funciones principales
Usos habituales
31 empresas usan Crescendo
Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Crescendo. Abra una fila para ver la captura fechada.
Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.
| Empresa | Sector | Prueba |
|---|---|---|
 Etsy | Marketplace | |
 Airtable | DevTools e Infraestructura | |
 Headspace | HealthTech y Salud Digital | |
 Nerdwallet | Fintech y Pagos | |
 Cuyana | — | |
 EVPassport | — | |
 IDEO U | — | |
 Kiki Milk | — | |
 Lovepop | — | |
 Meister Task | — |
¿Es Crescendo adecuado para su empresa?
Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.
De las 33 empresas del sector Marketplace en usedby, 2 figuran como clientes de Crescendo. 9 usan solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente.
- Solo Crescendo, 3 %
- Crescendo y otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 3 %
- Solo otra herramienta de Automatización del Servicio al Cliente, 27 %
- Ninguna herramienta de Automatización del Servicio al Cliente visible, 67 %
Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Crescendo. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.
Qué cuentan los clientes
Resultados tal como los publican Crescendo y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
1M+Customers supported
RachioCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026
50%improvement in instant resolutions
WebconnexCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026
$10KMonthly savings
RioCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 202633 daysFrom kickoff to go-live
EVPassportCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026
70%Inquiries resolved instantly with AI
Pied ParkerCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 202650%Share of email inquiries handled by AI
Kiki MilkCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026
65%Reduction in internal ticket volume for human agents
SimpleSUB WaterCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 202654 secondsAverage time to an agent
CuyanaCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 202699.93%reduction in email response time
LovepopCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026
1 minuteFirst response time (down from 24-72 hours)
StewartCaso de éxito del proveedorCapturado el 7 oct 2026Before Crescendo, scaling our customer support to match the flow of our events was a constant struggle. Now, we have a solution that can adapt as quickly as our needs change.Crescendo had just the technology we needed. They were incredibly responsive and collaborative. They didn't just provide a service, they became an extension of our team.Antes de comprar Crescendo
Lo que Crescendo publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.
Preguntas para la demo
- ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
- ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
- ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
- ¿Cómo funciona Crescendo con las herramientas que ya usamos?
Alternativas a Crescendo
Las herramientas que más se comparan con Crescendo, con los clientes que comparten.
| Herramienta | Clientes | En común con Crescendo | Comparar |
|---|---|---|---|
 Sierra50 clientes, 1 en común | 50 | 1 | Crescendo vs Sierra |
 Talkdesk47 clientes, 1 en común | 47 | 1 | Crescendo vs Talkdesk |
 Cognigy58 clientes, 0 en común | 58 | 0 | Crescendo vs Cognigy |
 Intercom114 clientes, 0 en común | 114 | 0 | Crescendo vs Intercom |
 Decagon43 clientes, 1 en común | 43 | 1 | Crescendo vs Decagon |
Preguntas sobre Crescendo
¿Quién usa Crescendo?
31 empresas usan Crescendo, entre ellas Etsy, Airtable y Headspace.
¿Qué sectores usan Crescendo?
Los sectores con más clientes de Crescendo son Marketplace (2), DevTools e Infraestructura (1) y Fintech y Pagos (1).
¿Cuáles son las alternativas a Crescendo?
Las herramientas que más se comparan con Crescendo son Sierra (50 clientes, 1 en común), Talkdesk (47 clientes, 1 en común), Cognigy (58 clientes, 0 en común) e Intercom (114 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Crescendo.
¿Cómo sabe usedby quién usa Crescendo?
Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Crescendo, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
¿Qué significan confirmado, observado y señal?
Confirmado (15): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (16): Crescendo muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Crescendo, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.
¿Está actualizada esta lista?
La verificación más reciente fue el 7 de octubre de 2026, y 31 empresas de 31 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.
Cambios y fuentes
Clientes nuevos
Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Crescendo empezó el 7 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.