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Herramientas, empresas

Herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usadas en el sector DevTools e Infraestructura

Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.

15

empresas del sector DevTools e Infraestructura usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente

6 confirmados 9 observados

Las más usadas: Crescendo (2), Maven AGI (2) y Rasa (2).Datos a 23 oct 2026

Clasificación

Herramientas ordenadas por las empresas del sector DevTools e Infraestructura que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.

Quién usa cada herramienta

Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.

  1. 1Crescendo2 empresas · Comprobado el 18 oct 20262
    2 confirmados 0 observados

    Ficha de Crescendo

  2. 2Maven AGI2 empresas · Comprobado el 20 oct 20262
    2 confirmados 0 observados

    Ficha de Maven AGI

  3. 3Rasa2 empresas · Comprobado el 21 oct 20262
    2 confirmados 0 observados

    Ficha de Rasa

  4. 4Amelia2 empresas · Comprobado el 16 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de Amelia

  5. 5Forethought2 empresas · Comprobado el 17 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de Forethought

  6. 6LivePerson2 empresas · Comprobado el 23 oct 20262
    0 confirmados 2 observados

    Ficha de LivePerson

  7. 7Decagon1 empresa · Comprobado el 15 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Decagon

  8. 8Duckie1 empresa · Comprobado el 15 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Duckie

  9. 9Giga1 empresa · Comprobado el 23 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Giga

  10. 10Sierra1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
    0 confirmados 1 observado

    Ficha de Sierra

Cómo cuenta usedby

6 confirmados 9 observados

Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.

Se excluyeron 3 empresas que venden software: un proveedor nunca cuenta como usuario.

Datos a 23 de octubre de 2026.

Preguntas

¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector DevTools e Infraestructura?

Crescendo va primero: la usan 2 de las 15 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: Maven AGI (2), Rasa (2), Amelia (2) y Forethought (2). Ver Crescendo.

¿Cuántas empresas del sector DevTools e Infraestructura usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?

15 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby usan al menos una de 10 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.

¿Qué pruebas respaldan estas líneas?

De las 15 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 6 confirmadas, 0 declaradas, 9 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.

¿Cómo construye usedby esta clasificación?

usedby cuenta cada empresa del sector DevTools e Infraestructura una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Se excluyen 3 proveedores de software. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.