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¿Quién usa Amelia?

Agentes de IA conversacional para centros de contacto y mesas de servicio de TI, ahora parte de SoundHound AI amelia.ai

12

empresas usan Amelia

9 confirmados 3 observados

12 empresas usan Amelia. El 17 % pertenece al sector Hospitales y Atención. Entre los clientes confirmados u observados están BNP Paribas, Stellantis y GoDaddy. 9 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 5 oct 2026: 12 empresas verificadas de 12, a partir de 1 fuente pública.

Clientes por prueba
9 confirmados, 3 observados
Sector principal
Hospitales y Atención, 17 % de los clientes
Herramienta más parecida
Writer, todavía sin clientes en común
Sitio web
amelia.ai

Qué hace Amelia

Amelia es una empresa de IA conversacional que SoundHound AI adquirió en agosto de 2024. Su sitio lleva ahora a la plataforma OASYS de SoundHound, que crea agentes de IA de voz y chat para centros de contacto, mesas de servicio de TI y apoyo a empleados de primera línea, con salvaguardas definidas por canal.

Redactado por usedby a partir de amelia.ai.

Funciones principales

  • Agentes de IA conversacional
  • Canales de voz y chat
  • Diseño visual de agentes
  • Contexto que se mantiene entre canales
  • Salvaguardas por canal
  • Automatización de la mesa de servicio de TI

Usos habituales

  • Resolución de llamadas en centros de contacto
  • Soporte de la mesa de servicio de TI
  • Respuestas para empleados de primera línea
  • Llamadas salientes a clientes
  • Asistentes digitales en varios canales

12 empresas usan Amelia

Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Amelia. Abra una fila para ver la captura fechada.

Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.

EmpresaSectorPrueba
BNP ParibasBanca y Crédito
StellantisIndustria Automotriz
GoDaddyDevTools e Infraestructura
Resorts World Las VegasViajes y Hostelería
Aveanna HealthcareHospitales y Atención
Five GuysRestauración
MUSC HealthHospitales y Atención
Peet's Coffee—
Quálitas—
Lucid—
Se muestran 10 de 12.

Por sector

El 17 % de los clientes de Amelia pertenece al sector Hospitales y Atención.

Hospitales y Atención2
Restauración2
Banca y Crédito1
DevTools e Infraestructura1
Industria Automotriz1
Otros5

¿Es Amelia adecuado para su empresa?

Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.

De las 61 empresas del sector Hospitales y Atención en usedby, 2 figuran como clientes de Amelia. 4 usan solo otra herramienta de Plataformas AI Empresariales.

  • Solo Amelia, 3 %
  • Amelia y otra herramienta de Plataformas AI Empresariales, 0 %
  • Solo otra herramienta de Plataformas AI Empresariales, 7 %
  • Ninguna herramienta de Plataformas AI Empresariales visible, 90 %

Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Amelia. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.

Qué cuentan los clientes

Resultados tal como los publican Amelia y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.

Todavía no hay resultados publicadosTodavía no hemos capturado un caso de éxito de Amelia con un resultado que podamos citar.

Antes de comprar Amelia

Lo que Amelia publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.

Todavía no verificadoTodavía no hemos verificado los precios, la seguridad ni las condiciones de datos de Amelia.

Preguntas para la demo

  1. ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
  2. ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
  3. ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
  4. ¿Cómo funciona Amelia con las herramientas que ya usamos?

Alternativas a Amelia

Las herramientas que más se comparan con Amelia, con los clientes que comparten.

HerramientaClientesEn común con AmeliaComparar
Writer74 clientes, 0 en común740Amelia vs Writer
Kore.ai36 clientes, 0 en común360Amelia vs Kore.ai
C3 AI35 clientes, 0 en común350Amelia vs C3 AI

Preguntas sobre Amelia

¿Quién usa Amelia?

12 empresas usan Amelia, entre ellas BNP Paribas, Stellantis y GoDaddy.

¿Qué sectores usan Amelia?

Los sectores con más clientes de Amelia son Hospitales y Atención (2), Restauración (2) y Banca y Crédito (1).

¿Cuáles son las alternativas a Amelia?

Las herramientas que más se comparan con Amelia son Writer (74 clientes, 0 en común), Kore.ai (36 clientes, 0 en común) y C3 AI (35 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Amelia.

¿Cómo sabe usedby quién usa Amelia?

Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Amelia, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

¿Qué significan confirmado, observado y señal?

Confirmado (9): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (3): Amelia muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Amelia, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.

¿Está actualizada esta lista?

La verificación más reciente fue el 5 de octubre de 2026, y 12 empresas de 12 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

Cambios y fuentes

Clientes nuevos

Todavía no hemos empezado a seguir los cambios de esta herramienta.

De dónde vienen estos datos

Página de clientes soundhound.com/customersCapturada el 5 oct 2026
1 caso de éxito, cita o comunicadoÚltima captura el 5 oct 2026