Herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usadas en el sector Marketplace
Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.
18
empresas del sector Marketplace usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente
Las más usadas: Decagon (4), Sierra (3) y Maven AGI (2).Datos a 23 oct 2026
Clasificación
Herramientas ordenadas por las empresas del sector Marketplace que las usan. En caso de empate, gana la prueba más sólida.
Quién usa cada herramienta
Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.
1
Decagon4 empresas · Comprobado el 15 oct 202644 confirmados 0 observados
Mercado LibreComprobado el 15 oct 2026
FaireComprobado el 15 oct 2026
FlashfoodComprobado el 15 oct 2026
WhopComprobado el 15 oct 2026
2
Sierra3 empresas · Comprobado el 19 oct 202631 confirmado 2 observados
Vivid SeatsComprobado el 19 oct 2026
LINE MAN WongnaiComprobado el 19 oct 2026
MintedComprobado el 19 oct 2026
3
Maven AGI2 empresas · Comprobado el 20 oct 202621 confirmado 1 observado4
Crescendo2 empresas · Comprobado el 18 oct 202620 confirmados 2 observados
EtsyComprobado el 18 oct 2026
TaskrabbitComprobado el 18 oct 2026
5
LivePerson2 empresas · Comprobado el 23 oct 202620 confirmados 2 observados6
Parloa2 empresas · Comprobado el 23 oct 202620 confirmados 2 observados
AUTO1 GroupComprobado el 23 oct 2026
FeverComprobado el 23 oct 2026
7
Forethought1 empresa · Comprobado el 17 oct 202618
Gupshup1 empresa · Comprobado el 18 oct 202619
Yellow.ai1 empresa · Comprobado el 19 oct 2026110
Zowie1 empresa · Comprobado el 19 oct 20261
Cómo cuenta usedby
Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.
No hubo que excluir a ningún proveedor de software.
Datos a 23 de octubre de 2026.
Preguntas
¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector Marketplace?
Decagon va primero: la usan 4 de las 18 empresas del sector Marketplace en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: Sierra (3), Maven AGI (2), Crescendo (2) y LivePerson (2). Ver Decagon.
¿Cuántas empresas del sector Marketplace usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?
18 empresas del sector Marketplace en usedby usan al menos una de 10 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.
¿Qué pruebas respaldan estas líneas?
De las 18 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 7 confirmadas, 0 declaradas, 11 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.
¿Cómo construye usedby esta clasificación?
usedby cuenta cada empresa del sector Marketplace una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.