Cognigy vs Yellow.ai: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 56 empresas usan Cognigy y 27 usan Yellow.ai. 1 empresa usa ambas, entre ellas Bayer. Cognigy va por delante entre las empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 13 oct 2026: 83 de 83 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Una empresa presente en ambas cuenta con cualquier nivel de prueba, y una oferta de empleo en un lado se indica como tal.
Quién usa Cognigy, Yellow.ai o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
55
usan solo Cognigy
1
empresa usa ambas
26
usan solo Yellow.ai
55 empresas usan solo Cognigy, 26 usan solo Yellow.ai y 1 usa ambas, de las 82 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.
Dónde se usa
Clientes listados públicamente recientemente
Quién usa ambas
Empresas con una línea pública en las dos herramientas, con cualquier nivel de prueba: primero las pruebas más fuertes, y una oferta de empleo se indica.
| Empresa | Primera prueba pública, Cognigy |
|---|---|
 Bayer | En dic 2024 o antes |
Por sector
Qué herramienta usan las empresas de usedby, por sector. Porcentajes de las empresas de usedby que usan Cognigy, Yellow.ai o ambas: un porcentaje de las empresas de usedby, no del mercado.
Solo CognigyAmbasSolo Yellow.ai
Más frecuente con Cognigy
- Aviación y Aerolíneas5 de las 6 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby que usan alguna de las dos usan Cognigy.
- Energía y Cleantech4 de las 6 empresas del sector Energía y Cleantech en usedby que usan alguna de las dos usan Cognigy.
- Viajes y Hostelería5 de las 6 empresas del sector Viajes y Hostelería en usedby que usan alguna de las dos usan Cognigy.
Fuente: todas las líneas de usedby, de las pruebas confirmadas a las señales de ofertas de empleo (el nivel de prueba más débil).
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
Cognigy
Yellow.aiLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
Cognigy
The wait time between GP referral and Reed’s first patient engagement has fallen by 80 percent.
Reed Wellbeing
Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026
80% cost reduction from handled queries
Lippert
Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026
Yellow.ai
Isha has successfully handled over 21,000 customer and dealer calls with seamless integration
Sony India
Caso del proveedor, yellow.ai, publicado el 5 abr 2023
3M+ users engaged within weeks of launch.
Lulu Hypermarket
Caso del proveedor, yellow.ai, publicado el 20 abr 2026
Preguntas sobre Cognigy y Yellow.ai
¿Cuál se usa más, Cognigy o Yellow.ai?
Cognigy tiene más clientes en usedby: 56 frente a 27 de Yellow.ai.
¿Hay empresas que usan Cognigy y Yellow.ai?
Sí. 1 empresa usa ambas en usedby, entre ellas Bayer.
¿Quién usa Cognigy?
56 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Cognigy.
¿Quién usa Yellow.ai?
27 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Yellow.ai.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa cuenta como usuaria de las dos herramientas cuando tiene una línea en cada una, con cualquier nivel; la lista muestra primero las pruebas más fuertes e indica las ofertas de empleo.