Agentes de IA para atención al cliente en aerolíneas
Cada línea enlaza su prueba pública y la fecha de la última comprobación de usedby.
15
empresas del sector Aviación y Aerolíneas usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente
Las más usadas: Cognigy (5), ASAPP (2) y Ada (2).Datos a 29 oct 2026
Las más grandes y las mejor probadas
Dos vistas con nombre de las mismas empresas. Ninguna es una puntuación.
Las empresas más grandes
Por tramo de empleados. Tamaño conocido para 11 de 15.
American AirlinesComprobado el 24 oct 2026
LufthansaComprobado el 24 oct 2026
JetBlueComprobado el 7 oct 2026
La prueba más sólida
Confirmadas o declaradas: 5 de 15. Esta vista filtra lo que lees, nunca lo que se cuenta.
Philippine AirlinesComprobado el 25 oct 2026- American AirlinesComprobado el 24 oct 2026
Frontier AirlinesComprobado el 24 oct 2026
Quién usa cada herramienta
Primero la prueba más sólida. Una oferta de empleo es una señal, la prueba más débil.
1
Cognigy5 empresas · Comprobado el 24 oct 202652 confirmados 3 observados- LufthansaComprobado el 24 oct 2026
- Frontier AirlinesComprobado el 24 oct 2026
Munich AirportComprobado el 24 oct 2026
SwissComprobado el 24 oct 2026
VuelingComprobado el 24 oct 2026
2
ASAPP2 empresas · Comprobado el 7 oct 202622 confirmados 0 observados- American AirlinesComprobado el 7 oct 2026
- JetBlueComprobado el 7 oct 2026
3
Ada2 empresas · Comprobado el 24 oct 202620 confirmados 2 observados
Malaysia AirlinesComprobado el 24 oct 2026
Cebu PacificComprobado el 24 oct 2026
4
Decagon2 empresas · Comprobado el 24 oct 202620 confirmados 2 observados- American AirlinesComprobado el 24 oct 2026
DeltaComprobado el 24 oct 2026
5
Netomi2 empresas · Comprobado el 28 oct 202620 confirmados 2 observados
United AirlinesComprobado el 28 oct 2026- DeltaComprobado el 28 oct 2026
6
Sierra1 empresa · Comprobado el 25 oct 202617
LivePerson1 empresa · Comprobado el 24 oct 202618
Parloa1 empresa · Comprobado el 29 oct 202619
Yellow.ai1 empresa · Comprobado el 27 oct 20261
Cómo cuenta usedby
Una empresa cuenta una vez por herramienta, con su prueba más sólida: confirmada (caso de éxito, testimonio con nombre, nota de prensa o relato de la propia empresa), declarada (la empresa se lo dijo a usedby), observada (muro de logos o página de clientes del proveedor) o señal (una oferta de empleo). Las cifras cubren las empresas en usedby, nunca todo el mercado.
No hubo que excluir a ningún proveedor de software.
Datos a 29 de octubre de 2026.
Preguntas
¿Qué herramientas de Agentes de IA para atención al cliente usan más las empresas del sector Aviación y Aerolíneas?
Cognigy va primero: la usan 5 de las 15 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby que usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Después: ASAPP (2), Ada (2), Decagon (2) y Netomi (2). Ver Cognigy.
¿Cuántas empresas del sector Aviación y Aerolíneas usan herramientas de Agentes de IA para atención al cliente?
15 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby usan al menos una de 9 herramientas de Agentes de IA para atención al cliente. Es un recuento de las empresas que sigue usedby.
¿Qué pruebas respaldan estas líneas?
De las 15 empresas, cada una contada con su prueba más sólida: 5 confirmadas, 0 declaradas, 10 observadas y 0 conocidas por una oferta de empleo.
¿Cómo construye usedby esta clasificación?
usedby cuenta cada empresa del sector Aviación y Aerolíneas una vez por herramienta, a partir de pruebas públicas: casos de éxito, notas de prensa, el sitio de la propia empresa o su declaración a usedby, páginas de clientes de proveedores y ofertas de empleo. Cada línea muestra su prueba y la fecha de su última comprobación.