La IA en el sector Aviación y Aerolíneas: lo que usan 33 empresas
Las herramientas de IA que usan las empresas del sector Aviación y Aerolíneas presentes en usedby, área por área, con la página pública detrás de cada línea.
33
empresas con una herramienta de IA pública
usedby muestra 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas con al menos una herramienta de IA pública. Cognigy es la más usada: 4 de ellas (12 %). Le siguen Movable Ink (4) y Bito (3). Usan 2 herramientas de IA de media. United Airlines (9 herramientas de IA) y Delta (7 herramientas de IA) son las que más usan.Última verificación el 8 oct 2026: 57 de 66 líneas públicas verificadas. Los porcentajes son de las 33 empresas presentes en usedby, no de todo el sector: mostramos una empresa cuando una página pública muestra sus herramientas de IA.
Herramientas más usadas
Porcentaje de las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby que usan cada herramienta
Cognigy es la herramienta de IA más usada entre las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby: 4 de ellas (12 %) la usan. Le sigue Movable Ink, con 4 (12 %).
Quién usa qué
Herramientas de IA por área en las 8 empresas del sector Aviación y Aerolíneas con más herramientas en usedby. Las áreas son categorías de herramientas: muy pocas líneas nombran el equipo.
| Empresa | Soporte & CX | Engineering & Data | Legal & RRHH | Operaciones & Workflow | Marketing & Contenido | Reuniones & Voz | Creatividad & Diseño |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 United Airlines | Netomi y Cresta | Bito, Sonar, Harness y AWS Bedrock | Phenom | Palantir AIP | Movable Ink | 0 | 0 |
 Delta | Decagon y Netomi | 0 | Valence e HireVue | ServiceNow | 0 | WellSaid y Fireflies | 0 |
 American Airlines | Decagon y ASAPP | GitHub copilot y Monte Carlo | 0 | Levelpath y ClickUp | 0 | 0 | 0 |
 JetBlue | ASAPP | Databricks, mabl, Monte Carlo y ChatGPT | 0 | 0 | Movable Ink | 0 | 0 |
 Lufthansa | Cognigy | 0 | 0 | HighRadius | 0 | Wondercraft | 0 |
 Hawaiian Airlines | CallMiner y Talkdesk | 0 | 0 | 0 | Movable Ink | 0 | 0 |
 Spirit Airlines | Live Person | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Synthesia |
 Alaska | Cresta | 0 | 0 | Kore.ai | 0 | 0 | 0 |
Deslice hacia un lado para ver más áreas.
United Airlines tiene herramientas de IA en 5 de estas 7 áreas. Soporte & CX reúne más herramientas en estas empresas: 12 en total.
Dónde llega la IA
Porcentaje de las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby con al menos una herramienta en cada área.
Soporte & CX es el área más cubierta: 16 de las 33 empresas (48 %). Creatividad & Diseño es la menos cubierta, con 2 (6 %).
Cambios recientes
Herramientas nuevas en las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby, últimos 90 días.
Cómo elegir herramientas de IA en el sector Aviación y Aerolíneas
Para cada una de las categorías más usadas, la herramienta que más usan las empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby, y la siguiente. Basado en el uso público, no en nuestra opinión.
Le sigue Ada, con 2.
Le sigue Fetcher, con 1.
Le sigue GitHub copilot, con 1.
Le sigue Monte Carlo, con 2.
33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby
Cada empresa enlaza a su stack de IA y a la prueba detrás de cada herramienta.
- United Airlines9 herramientas
- Delta7 herramientas
- American Airlines6 herramientas
- JetBlue6 herramientas
- Lufthansa3 herramientas
- Hawaiian Airlines3 herramientas
- Spirit Airlines2 herramientas
- Alaska2 herramientas
LATAM Airlines2 herramientas
Vueling2 herramientas
Southwest Airlines2 herramientas
McLaren F1 Team1 herramienta
Malaysia Air1 herramienta
Munich_Airport1 herramienta
Swiss1 herramienta
Cebu Pacific1 herramienta
Virgin Australia1 herramientaAccelya1 herramienta
Air Canada1 herramienta
Air France1 herramienta
Allegiant1 herramienta
British Airways1 herramienta
easyJet1 herramienta
Etihad Airways1 herramienta
Gol1 herramienta
Icelandair1 herramienta
Jazeera Airways1 herramienta
Norwegian Airlines1 herramienta
Philippine Airlines1 herramienta
SpiceJet1 herramienta
Preguntas sobre la IA en el sector Aviación y Aerolíneas
¿Cuál es la herramienta de IA más usada en el sector Aviación y Aerolíneas?
Cognigy. 4 de las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby la usan (12 %). Le siguen Movable Ink (4) y Bito (3). Ver quién usa Cognigy.
¿Qué empresas del sector Aviación y Aerolíneas usan más herramientas de IA?
En usedby: United Airlines (9 herramientas de IA), Delta (7 herramientas de IA) y American Airlines (6 herramientas de IA).
¿Qué herramienta de Automatización del Servicio al Cliente usan las empresas del sector Aviación y Aerolíneas?
Cognigy, usada por 4 de las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby. Le sigue Ada, con 2.
¿Qué herramienta de Reclutamiento & Adquisición de Talento usan las empresas del sector Aviación y Aerolíneas?
Phenom, usada por 2 de las 33 empresas del sector Aviación y Aerolíneas en usedby. Le sigue Fetcher, con 1.
¿Cómo mide usedby el uso de la IA en el sector Aviación y Aerolíneas?
Cada línea viene de una página pública que nombra a la empresa: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo, guardada con una captura fechada y comprobada de nuevo en cada pasada. usedby muestra una empresa porque existe esa página, así que los porcentajes de esta página describen las empresas del sector Aviación y Aerolíneas presentes en usedby, no todo el sector.