Ir al contenido principal
usedby
Herramientas, empresas

Cómo usa N26 Rasa

20%

“N26 quickly saw 20% of customer service requests handled by the AI assistant”

Tal como se publicó en rasa.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

N26 uses Rasa to run an AI assistant that handles customer service chats in its mobile and web app across five languages. It manages complex back-and-forth conversations, such as reports of lost or stolen credit cards.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Rasa y de N26, no nuestras.

  • four weeks“Using Rasa, N26 was able to get from idea to production in just four weeks.”

Soon after going live in the mobile app, N26 quickly saw 20% of customer service requests handled by the AI assistant. N26 is working on bringing this to 30% and beyond.

De la página. rasa.com, capturada el 8 oct 2026

With Rasa, we were able to scale our customer service and grow our user base significantly, and still provide the best customer experience.

Gino Cordt, Chief Data Officer, N26, N26. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 20%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de N26.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de N26.
  • Los números de nuestro resumenVerificadoCada uno está impreso en la página.
  • N26 usa RasaVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

10%“T-Mobile's virtual assistant has reached 10% of Messaging customers”T-Mobile usa Rasa. Otro cliente de Rasa10 times“I’d estimate we’re at least 10 times more efficient during the planning process.”Bolt usa Pigment. Mismo sector: Fintech y Pagos3x“Accelerated inbound processing and pipelining by 3x”Bill usa Findem. Mismo sector: Fintech y Pagos