90%
“90% Reduction in Certification Time”
Tal como se publicó en yoodli.ai, junio de 2025. Capturado por usedby el 7 oct 2026.
Qué pasó
RingCentral uses Yoodli AI roleplays to certify new customer support agents on mock calls. Agents practice realistic simulated conversations and get automated feedback and scores, while managers review dashboards instead of grading each call manually.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Yoodli y de RingCentral, no nuestras.
- 7 hours“RingCentral’s training leads and supervisors saved up to 7 hours per certification”
Certification duration dropped from 9 hours to just 1 hour per agent, streamlining the customer support onboarding process and accelerating time to proficiency.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 7 oct 2026.
- La cifra: 90%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de RingCentral.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de RingCentral.
- La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- RingCentral usa YoodliVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 7 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.




