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Cómo SAP utiliza Mistral

SAP utiliza Mistral Large, alojado en infraestructura operada por SAP, para impulsar un chatbot multilingüe de generación aumentada por recuperación que atiende el soporte a los usuarios finales durante la migración de software de los Ferrocarriles Federales Suizos. SAP también está desarrollando sobre Mistral un agente que prepara de forma autónoma borradores de asientos contables de devengo, y reutiliza el marco para clientes de telecomunicaciones y del sector público.

ConfirmadoCaso de éxito del proveedor · Verificado el 10 nov 2026
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El uso: cómo SAP implementa Mistral

SAP uses Mistral Large, hosted on SAP-operated infrastructure, to power a multilingual retrieval-augmented chatbot that handles end-user support during Swiss Federal Railways' software migration. SAP is also building an agent on Mistral that autonomously prepares draft accounting accrual journal entries, and reuses the framework for telecommunications and public sector customers.

En palabras del cliente

Nuestra colaboración ampliada con Mistral refuerza el compromiso de SAP con una IA responsable, al permitir que las empresas aprovechen el potencial de la IA generativa sin perder el control sobre sus datos y su propiedad intelectual, un hito clave hacia una mayor soberanía para el mercado europeo.
Traducción automática del inglés
Ver el originalOur expanded partnership with Mistral reinforces SAP’s commitment to responsible AI, enabling businesses to harness the power of generative AI while maintaining control over their data and intellectual property—a key milestone toward more sovereignty for the European market.
Philipp Herzig, Chief Technology Officer of SAP SE — Fuente

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Basado en el caso de éxito publicado por Mistral. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.

mistral.ai
Fuente publicada
24 abr 2026
Última verificación
10 nov 2026
mistral.aiCaptura del caso de éxito de Mistral sobre SAPAbrir la captura
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Support volume transformation: SBB achieved an estimated 80% reduction in repetitive support queries, freeing expert "super users" to focus on complex problem-solving.
De la página. mistral.ai