El uso: cómo Self Financial implementa Lorikeet
Self uses Lorikeet's AI voice agent to answer customer calls around the clock, work out what the caller needs, and take actions such as sending or unlocking cards, starting fraud handling, and identifying disputed transactions. The agent reads from and writes to Salesforce, and routes sensitive matters like credit reporting questions to human staff.
En palabras del cliente
If I were to leave Self and ask to implement AI at another financial institution, Lorikeet would be the first call I make.Lorikeet is really able to pick up and understand where the customer is coming from.Otras empresas que utilizan Lorikeet
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- 27 oct 2026
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In May 2026, the agent automated more than 27,000 customer conversations and now resolves over 30,000 per month on average.