Cómo usa Speedway Motors Level AI
90%
“Becky reduced her quality management reporting workload by 90%”
Tal como se publicó en thelevel.ai. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
Speedway Motors uses Level AI to automatically score and analyze its customer conversations, replacing manual spreadsheet-based QA on a small sample of calls. It also uses synchronized agent screen recordings, conversation tags and structured coaching templates to coach remote agents and spot missed sales asks and order errors.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Level AI y de Speedway Motors, no nuestras.
- 50%“supervisors across the organization cut routine audit work by 50%”
- 99.3%“99.3% evaluation acceptance rate”
- 30 metrics“Frontline agents gained daily access to their individual performance across 30 metrics”
Becky reduced her quality management reporting workload by 90%, while supervisors across the organization cut routine audit work by 50%.
Now agents can really see their performance across all of our major metrics, which is pretty cool. It’s been a long time since they’ve been able to see that.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 90%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Speedway Motors.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Speedway Motors.
- Speedway Motors usa Level AIVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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