Ir al contenido principal
usedby
Herramientas, empresas

Cómo usa TagPlus Intercom

< 5 mins

“< 5 mins average first-response time (FRT)”

Tal como se publicó en intercom.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

TagPlus, a commercial management software company, uses Intercom as a single platform for customer communication and support across its customer base. It uses Resolution Bot for instant answers and Articles to host a searchable knowledge base so customers can self-serve.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Intercom y de TagPlus, no nuestras.

  • 90%“90% of customers self-serve using Articles, without needing human support”

Fast response times are critical to customer success, and with Intercom we’ve been able to reduce our first-response time to under five minutes – while keeping our CSAT at 90%.

De la página. intercom.com, capturada el 8 oct 2026

Fast response times are critical to customer success, and with Intercom we’ve been able to reduce our first-response time to under five minutes – while keeping our CSAT at 90%.

Eduardo Luiz Soares Carneiro, Partner and COO at TagPlus, TagPlus. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: < 5 minsVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de TagPlus.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de TagPlus.
  • TagPlus usa IntercomVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

95%Customers who resolve their support query through3Commas usa Intercom. Otro cliente de Intercom80%“reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years”AgriWebb usa Intercom. Otro cliente de Intercom82%“boost its support automation efficiency rate (or "ROAR," rate of automated resolution) to an exceptional 82%”AI21 Labs usa Intercom. Otro cliente de Intercom