37.5%
“37.5% reduction in AHT”
Tal como se publicó en sanas.ai, septiembre de 2026. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
TP (Teleperformance) uses Sanas real-time Accent Translation and Noise Cancellation across its contact centers in several regions to improve communication clarity, widen the talent pool, and reduce infrastructure costs.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Sanas y de TP, no nuestras.
- 22%“22% increase in CSAT”
- 14%“14% improvement in FCR”
- 25%“25% improvement in LTR”
By leveraging Sanas's AI-driven Accent Translation technology, TP transformed service delivery, elevated CSAT scores, and redefined customer experience excellence.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 37.5%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de TP.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de TP.
- La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- TP usa SanasVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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