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Herramientas, empresas

Cómo usa Unity Moveworks

3 days to < 1 minute

“resolution time dropped from 3 days to < 1 minute”

Tal como se publicó en moveworks.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Unity uses the Moveworks AI Assistant, called Ninja Unicorn, in Slack as the front door for IT support. It answers questions from the knowledge base and automates workflows such as software access, password resets, group edits, and hardware troubleshooting, with approvals handled in Slack.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Moveworks y de Unity, no nuestras.

  • 92%“92% of employees received instant help”
  • 25K“25K monthly interactions handled by AI Assistant”
  • 350+“350+ software licenses provisioned autonomously each month”
  • 30%“30% of IT issues resolved without human intervention”

Unity reduced resolution time for IT issues from 3 days to under 1 minute

De la página. moveworks.com, capturada el 8 oct 2026

Moveworks brought our vision of instant support on Slack to life. The Assistant helps people through natural conversation just like an agent would, but at the speed of AI. It lets our team focus on fixing big things that are broken — not provisioning software licenses and unlocking accounts. That’s huge.

Brian Hoyt, CIO, Unity, Unity. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 3 days to < 1 minuteVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Unity.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Unity.
  • Unity usa MoveworksVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

75 to 65 daysTime-to-fillUnity usa Gem. Otra herramienta en Unity50%of production time savedMiro usa Runway. Mismo sector: DevTools e Infraestructura$7.23M“Those 124 meetings have generated $7.23M in pipeline”Stream usa Amplemarket. Mismo sector: DevTools e Infraestructura