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usedby
Un outil, une entreprise

Comment AkzoNobel utilise Moveworks

25,000

“More than 25,000 employees — representing 72% of the total workforce — are now leveraging AI to find information across business applications”

Tel que publié sur moveworks.com. Capturé par usedby le 5 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

AkzoNobel uses Xara, an AI assistant built on Moveworks, inside Microsoft Teams so employees can search information across business systems in their own languages, raise ServiceNow tickets, request distribution lists, and get governed access to ChatGPT. It is also used to automate routine IT tasks such as password resets.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Moveworks et de AkzoNobel, pas les nôtres.

  • 72%“What began as an IT initiative now spans multiple departments, with 72% adoption and rising.”
  • 40–50%“Mean time to resolution (MTTR) dropped by 40–50%, delivering major productivity gains.”
  • 87%“CSAT hit 87% — a record high.”
  • 150+“Distribution list creation (150+ tickets per month)”

More than 25,000 employees — representing 72% of the total workforce — are now leveraging AI to find information across business applications, boosting productivity and reducing time to resolution.

Extrait de la page. moveworks.com, capturée le 5 oct. 2026

We gave Moveworks access on a Thursday evening and by Tuesday morning, we were testing ServiceNow

Malabika Mukherjee, Domain Lead, AI & Automation, AkzoNobel. Source, capturée le 5 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 5 oct. 2026.

  • Le chiffre : 25,000VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de AkzoNobel.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de AkzoNobel.
  • AkzoNobel utilise MoveworksVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

85%“85% of campaign engagement is handled by a Virtual Advisor”AkzoNobel utilise Gupshup. Un autre outil chez AkzoNobel3K hours“3K hours saved/month”Leidos utilise Moveworks. Un autre client de Moveworks50%“50% reduction in IT Tier 1 full-time equivalents (FTEs) to date”ManTech utilise Moveworks. Un autre client de Moveworks