Comment Assort Health utilise LiveKit
90%
“Assort Health's customers can use AI to handle 90% of inbound calls”
Tel que publié sur livekit.com, juin 2025. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Assort Health builds AI agents that handle patient communications by voice, SMS, and web for specialty healthcare practices. It uses LiveKit's Agents framework, SIP support, and cloud edge network as the real-time voice infrastructure for scheduling, triage, and other front-office tasks.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de LiveKit et de Assort Health, pas les nôtres.
- 20 million“Over 20 million patient interactions have been processed on LiveKit”
- 27 million“The platform has handled over 27 million patient-facing interactions with a 4.3/5 satisfaction rating and supports both inbound and outbound agents.”
- 99%+“Our agent greets them immediately and handles the interaction from the very beginning, with 99%+ accuracy.”
Patient calls are routed through Assort Health's internal abstraction layer, enabling intelligent workflows such as triaging patients to the correct department or physician, booking back-to-back appointments for siblings, and verifying insurance coverage in real time.
LiveKit enables us to very granularly fine-tune our agent code for every workflow and use any model provider. No other platform gives us this level of control.
When a new model comes out, we don't want to have to figure out how to integrate it into our product. Our focus is on building the safest, highest-performing, and most specialized patient-facing AI platform, and LiveKit is a key part of the real-time infrastructure that helps us scale.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- Le chiffre : 90%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Assort Health.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Assort Health.
- La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
- Assort Health utilise LiveKitVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Autres témoignages
Même entreprise, même outil ou même secteur.
