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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Built utilise incident.io

4+ hours

“4+ hours saved on post-mortems”

Tel que publié sur incident.io, mars 2026. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Built replaced PagerDuty with incident.io for paging, on-call and the rest of the incident lifecycle. Timelines and follow-ups that were previously written by hand are now generated automatically from Slack history and call transcripts, and incidents are run through Slack.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de incident.io et de Built, pas les nôtres.

  • 50+“50+ engineers using across the cloud platform team”

Timeline generation now happens automatically from Slack history and call transcripts. What used to be a post-incident obligation became something that looked after itself.

Extrait de la page. incident.io, capturée le 7 oct. 2026

As an incident manager, I can focus on the incident and not the paperwork. I can focus on the problem. I don't have to worry about documenting the steps that we did; I can have it auto-generated. That has been just night and day.

Jacob Weyer, Manager, Cloud Platform Team, Built. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 4+ hoursVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Built.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Built.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Built utilise incident.ioVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

80%“Approximately 80% of our initial incident-response workflow is now automated.”Kaizen Gaming utilise incident.io. Un autre client de incident.ioUp to 10x“Up to 10x faster response time”Turbopuffer utilise incident.io. Un autre client de incident.io114%“Responder deployment reached 114% of contracted seats”Flagstone utilise incident.io. Un autre client de incident.io