Tel que publié sur glean.com. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Grammarly's customer support agents use Glean to search across Slack, Confluence, Zendesk, and Google Drive from one place to find troubleshooting information. This replaces switching between multiple apps to track down answers.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Glean et de Grammarly, pas les nôtres.
With Glean, Grammarly’s support team spends less time searching and more time helping customers. Agents can confidently provide fast, accurate answers — reducing response times and improving customer satisfaction.
With Glean, I found many more documents with important product information than I even knew existed within Grammarly. Glean helps speed up the search for troubleshooting information, especially when assisting customers with complex problems.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Grammarly.
- Grammarly utilise GleanVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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