60%+
increase in NPS
Tel que publié sur intercom.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
GreenPal, a lawn care services provider, consolidated its support channels into a single Intercom platform. It uses the Messenger across its website and mobile apps to give in-context support and gather feedback from its customers, and pulls Stripe payment data into the Inbox.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Intercom et de GreenPal, pas les nôtres.
Now using Intercom across their mobile apps to offer in-context support and gather feedback from their 300,000 customers.
When we first started using Intercom, we had an NPS of less than five. Since then, we've increased it to eight. Intercom has played a crucial role in that by enabling us to provide quick, in-context support to our customers and fix their issues.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- Le chiffre : 60%+VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de GreenPal.
- GreenPal utilise IntercomVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.




