616 hours
“That change alone created major operational leverage, with tracked impact reaching 616 hours saved per week.”
Tel que publié sur n8n.io. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Koralplay, a software company serving gaming and betting operators, uses n8n to automate payment-related support tickets end to end, replacing manual back office work by support agents. It also uses n8n for reporting, release notes, QA and internal team workflows.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de n8n et de Koralplay, pas les nôtres.
- 70%“Koralplay automates 70% of payment support tickets with n8n”
- 4,000““We run over 4,000 workflow executions per week in production, with built-in error recovery and dead-letter handling to ensure nothing falls through the cracks."”
- 60“With roughly 60 people using n8n daily out of a company of 85, n8n shifted from “automation software” to critical infrastructure for Koralplay’s operations.”
The most critical workflow automated payment-related support tickets end to end. When a customer reports a blocked payment, n8n now handles what used to require a support agent to manually log into the back office, authenticate through multi-factor security, look up the transaction, check regulatory status, and message the customer with a resolution.
It’s a virtuous circle. It’s good for the business because it improves the customer experience. It’s great for me as a leader because it moves the company forward. And above all, it’s great for the teams, because they can focus on the work that matters and are generally happier at work
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.
- Le chiffre : 616 hoursVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Koralplay.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Koralplay.
- Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
- Koralplay utilise n8nVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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