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Un outil, une entreprise

Comment ManTech utilise Moveworks

50%

“50% reduction in IT Tier 1 full-time equivalents (FTEs) to date”

Tel que publié sur moveworks.com. Capturé par usedby le 5 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

MANTECH built an AI assistant called Ask MANTECH on Moveworks to automate Tier 1 IT and HR support for its employees and subcontractors. It answers policy questions, handles recurring requests such as software provisioning and login issues, and works across Slack and Google Chat.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Moveworks et de ManTech, pas les nôtres.

  • 52%“52% projected IT & HR Tier 1 cost reduction by 2027”
  • 64%“64% reduction in login issues; 94% drop in RSA token-related requests”
  • 68%“68% reduction in call center volume”
  • 70%+“70%+ adoption rate in year one”

In July 2024, MANTECH launched Ask MANTECH, an AI-powered Assistant built on Moveworks, to automate Tier 1 support.

Extrait de la page. moveworks.com, capturée le 5 oct. 2026

Our employment verification process went from manual and full of digital friction to a fully automated service delivered in 60 seconds. That saves about 1,000 hours of manual work every year. It’s a great example of ROI and “return on employee”—taking something tedious and turning it into an instant service.

Brian Shrift, Executive Director of the Office of the CIO, ManTech. Source, capturée le 5 oct. 2026

Ask MANTECH has transformed Tier 1 support and knowledge delivery via proactive, intelligent engagement.

Brian Shrift, Executive Director, Office of the CIO, MANTECH, ManTech. Source, capturée le 5 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 5 oct. 2026.

  • Le chiffre : 50%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de ManTech.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de ManTech.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • ManTech utilise MoveworksVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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25,000“More than 25,000 employees — representing 72% of the total workforce — are now leveraging AI to find information across business applications”AkzoNobel utilise Moveworks. Un autre client de Moveworks3K hours“3K hours saved/month”Leidos utilise Moveworks. Un autre client de Moveworks81%“Provided instant, automated IT support to 81% of employees”Procore utilise Moveworks. Un autre client de Moveworks