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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Mercor utilise Serval

4,000+ contractors

“Mercor has onboarded 4,000+ contractors with this automation.”

Tel que publié sur serval.com. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Mercor uses Serval to automate IT help desk support and internal workflows across several teams. These include contractor onboarding started from Slack, 24/7 AI-assisted IT support, and approval-based database access for engineers.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Serval et de Mercor, pas les nôtres.

  • 14“Engineers post SQL queries in Slack, Serval validates them, then routes queries to 14 database administrators who approve with a single click.”

First, Mercor employees can initiate Mercor expert onboarding in Slack. Then, Serval checks that the requester has the right permissions to onboard a Mercor expert, creates a Google Workspace account (email) for the contractor, and applies a role-based access template for the core tools they'll use in their job.

Extrait de la page. serval.com, capturée le 7 oct. 2026

Anytime I start building a new tech stack at a company now, it will always definitely include Serval.

Dana Stocking, Head of IT, Mercor. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 4,000+ contractorsVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Mercor.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Mercor.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Mercor utilise ServalVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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