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Un outil, une entreprise

Comment Microsoft utilise Sprinklr

100%

“a 100% increase in the number of projects the SIP team executes for Microsoft stakeholders”

Tel que publié sur sprinklr.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Microsoft's Social Intelligence Practice team uses Sprinklr Social Listening, replacing an in-house tool, to analyze social conversations and product reviews. The resulting insights on topics like hybrid work, emerging products and competitive satisfaction scores are shared with marketing and product teams.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Sprinklr et de Microsoft, pas les nôtres.

  • 8.6 billion“Sprinklr has pulled in 8.6 billion listening mentions”

In the first year of use by the SIP team, Sprinklr has pulled in 8.6 billion listening mentions and enabled a 100% increase in the number of projects the SIP team executes for Microsoft stakeholders.

Extrait de la page. sprinklr.com, capturée le 8 oct. 2026

We can say, ‘Here's your score for Microsoft Teams in comparison to the competitive set.' This has been really informative for product marketing teams who are looking to understand how they're doing against a competitive set. We are able to uncover those new features that are landing well in the competitive conversation, so that they can prioritize their product road map.

Allie Webster, Market Research Manager, Microsoft. Source, capturée le 8 oct. 2026

Sprinklr listens to us. They take our suggestions seriously, and they make improvements that make the platform better.

Allie Webster, Market Research Manager, Microsoft. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 100%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Microsoft.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Microsoft.
  • Microsoft utilise SprinklrVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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