Comment Right Time utilise Talkdesk
70%
“70% increase in supported brands”
Tel que publié sur talkdesk.com. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Right Time, a home HVAC provider, uses Talkdesk as its contact center platform for its agents across its brands. It uses Talkdesk to build a seasonal staffing model, replicate studio flows, and track call data from unique phone numbers per brand to guide marketing spend.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Talkdesk et de Right Time, pas les nôtres.
- 220+“With 220+ agents, they chose Talkdesk to modernize operations and stay laser-focused on their top priority: the customer.”
- 100–150“With 100–150 unique phone numbers per brand, Talkdesk data helps Right Time align call volume with campaign performance—ensuring better ROI on every marketing dollar.”
As a fast-growing home HVAC provider, Right Time expanded from 16 to 27 brands—creating a need for a more scalable, flexible contact center solution. With 220+ agents, they chose Talkdesk to modernize operations and stay laser-focused on their top priority: the customer.
We are a customer centric business who likes to anticipate our customers’ needs, and I believe that Talkdesk does the same for us when we need something. They know how to grow with the business and adjust with consumers’ needs and actually learn how to anticipate it even before it comes.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 70%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Right Time.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Right Time.
- Right Time utilise TalkdeskVérifiéLigne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Autres témoignages
Même entreprise, même outil ou même secteur.
