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Un outil, une entreprise

Comment SoftBank utilise Automation Anywhere

4,500

FTEs saved

Tel que publié sur automationanywhere.com, février 2024. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

SoftBank uses the Automation Anywhere platform to automate cross-functional business processes across applications such as Office365, Google and Salesforce, after reengineering its processes to find automation opportunities. Automated processes include call volume prediction, mobile service registration, recruitment evaluation and base station inspection.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Automation Anywhere et de SoftBank, pas les nôtres.

  • 700 hrs“700 hrs saving AI Call Volume Prediction”
  • 85%“85% reduction in recruitment hours”
  • 52,000“In just ten days, the company received 52,000 proposals!”
  • 50%“50% reduction in mobile service registration”

The company set out to save a game-changing 7.7 million hours per year, enhancing both customer experiences (CX) and employee experiences (EX).

Extrait de la page. automationanywhere.com, capturée le 7 oct. 2026

We aimed to inspire a fresh sensibility through the experience of technology… we have been realizing a work style and workplace where employees and technology are integrated together.

Satoshi Kaminagayoshi, VP of Customer Success, SoftBank Corp., SoftBank. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 4,500VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de SoftBank.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • SoftBank utilise Automation AnywhereVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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