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usedby

33,000

“SteadyPay scaled to 33,000 outbound calls per month”

Tel que publié sur gradient-labs.ai. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

SteadyPay uses Gradient Labs' AI voice agent to place outbound calls to borrowers with outstanding loan balances who have not responded to written communication. The agent verifies identity, explains payment expectations and options, secures a repayment date, and updates back-office records.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Gradient Labs et de SteadyPay, pas les nôtres.

  • 60%“SteadyPay found that if a customer picked up the phone and passed ID verification, there was a 60% chance of meeting the business goal.”
  • 20%“In one month, SteadyPay’s inbound call volume jumped 20% from customers responding to the AI voice agent’s initial outreach, turning these “cold” customers into engaged ones.”

Over the course of four weeks, the Gradient Labs AI voice agent made over 33,000 outbound calls to SteadyPay customers who had a loan and had not yet responded to written communication.

Extrait de la page. gradient-labs.ai, capturée le 7 oct. 2026

Before Gradient Labs, we needed to find a way to reach our growing number of customers effectively. Now we make 33,000 calls a month, converting 60% of engaged customers to committed repayment dates, all within FCA compliance standards.

Violeta Filip, Head of Customer Experience, SteadyPay. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 33,000VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de SteadyPay.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de SteadyPay.
  • SteadyPay utilise Gradient LabsVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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