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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Taptap Send utilise Lorikeet

Tel que publié sur lorikeetcx.ai. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Taptap Send uses Lorikeet's AI agent to handle customer support over email, voice and chat for its cross-border payments service. The agent pulls each customer's profile and transaction data, applies the right policy for the region, and the team tunes it with Lorikeet's Coach.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Lorikeet et de Taptap Send, pas les nôtres.

The AI agent handles remittance-specific processes, including business day calculations and compliance checks, and generates responses grounded in each customer’s profile and transaction history.

Extrait de la page. lorikeetcx.ai, capturée le 8 oct. 2026

Right now Lorikeet is handling 700 chats. I'm not reviewing them, and it's not saying anything wrong. It's a very different product.

Tommy Soilemezis, Director of Business Operations, Taptap Send. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Taptap Send.
  • Taptap Send utilise LorikeetVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

60%“That figure now sits at 60% of all inbound on WhatsApp, chat, and email”Carmoola utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet92%“Email response times dropped 92% from 24 hours to roughly two.”EasyKind utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet90 seconds“patients get a response from Lorikeet within 90 seconds”Eucalyptus utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet