L’usage : comment Ticketmaster déploie Pendo
Ticketmaster put an AI agent into its internal tools so teams can ask data questions in plain language instead of writing SQL or filing tickets. It uses Pendo Agent Analytics to see how the agent is used, find friction and recurring question themes, and decide how to expand access.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Pendo. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
81% user retention
53% fewer rage prompts
Le témoignage du client
What Agent Analytics gave me was conviction… and the confidence to roll it out faster.Les autres outils IA utilisés par Ticketmaster
Autres relations publiques recensées sur usedby.
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Les autres entreprises qui utilisent Pendo
Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.
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Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Pendo. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
pendo.io- Source publiée
- 2 juin 2026
- Dernière vérification
- 13 nov. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 60%Vérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Ticketmaster.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Ticketmaster.
- La date de publicationVérifié
Lue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
- Ticketmaster utilise PendoVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Ticketmaster started with a controlled rollout—about 30 to 35 power users who were already excited about the tool.