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usedby

37.5%

“37.5% reduction in AHT”

Tel que publié sur sanas.ai, septembre 2026. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

TP (Teleperformance) uses Sanas real-time Accent Translation and Noise Cancellation across its contact centers in several regions to improve communication clarity, widen the talent pool, and reduce infrastructure costs.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Sanas et de TP, pas les nôtres.

  • 22%“22% increase in CSAT”
  • 14%“14% improvement in FCR”
  • 25%“25% improvement in LTR”

By leveraging Sanas's AI-driven Accent Translation technology, TP transformed service delivery, elevated CSAT scores, and redefined customer experience excellence.

Extrait de la page. sanas.ai, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 37.5%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de TP.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de TP.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • TP utilise SanasVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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